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- 与员工沟通中，管理者该如何提问？
- 管理者经常忽略一个事实，员工是有自主意识和自主能力的知识型员工，很多事情，员工完全有能力自己决定思路和行动步骤，无须经理事无巨细地交代，更无需经理时刻监督在身旁。 在这样的背景下，经理对员工的辅导经常是告诉，告诉，告诉，他们认为他们的职责就是告诉员工该做什么，该怎么做，该使用...
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- 企业危机时刻 如何与员工沟通？
- 2011年11月底，美国航空公司(AmericanAirlines)终于进入破产保护，8年前，该公司员工在薪资方面作出的妥协似乎帮助其母公司AMR找到了一条摆脱灾难的途径。一些人声称，2003年，管理者未能从员工那里得到足够多的让步。还有人表示，此后员工没有尽到自己的本分。很多人认为，破产“处罚”...
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- 何春盛:与员工沟通,让员工把话说出来!
- 第二很多员工会发电子邮件给我，我的一天150多封电子邮件都是我亲自去看。另外还要注意的一点就是员工直接对我反映对他的主管有意见，我不会马...
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- 如何有效沟通的重要性？
- 沟通是连通人与人直接的一座桥梁，只有沟通才会使我们的工作和生活变得更加美好，在这里，我们强调的沟通不是无效的而是有效的、成功的沟通，在现实生活中我们也能看到一些关于沟通的例子，就比如公司很多同事经常呆不了多久就辞职，其实不是他们不想做，他们都这么反应：我每天在做同样的事情，也...
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- Doxee被领先独立研究机构的客户沟通管理报
- 企业级原生云客户沟通管理(CCM)和客户体验(CX)技术领域的领导者宣布，公司的客户沟通管理技术已被ForresterWave?的《2016年第二季度客户沟通管理报告》评为“强劲表现者”之一。为分析客户沟通市场的发展状况和了解厂商如何相互竞争，Forrester对顶尖的客户沟通管理解决方案供应商的优势和弱势进行...
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- Quadient推出新一代客户沟通管理解决方案Qu
- 日前，全渠道客户沟通管理领导者Quadient正式推出旗舰级客户沟通管理(CCM)解决方案--QuadientInspireR14。该平台拥有超过1100种增强特性和新功能，为企业创造全方位的沟通优势，包括简化用户体验、增强个性化沟通、实现数据整合以及提供高扩展性的云和本地部署。...
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- 如何组织团队有效沟通
- 人们在工作和生活之中每时每刻都进行着沟通，以至于大家对于沟通这个概念已经非常熟悉了，但什么是沟通？可能很少有人进行过认真、深入的思考。我们在向几个大公司的中层管理人员提出这个问题时，多数人都不能予以全面的回答。据此，我们推测，善于运用沟通的技巧，并能够进行有效沟通的人可能更少...
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- 乐有家：“快速响应，沟通保障”保障高效沟
- 2018年8月，乐有家控股集团在全国150余城同步推行“六大顺心承诺·六大安心保障”。在这个信息爆炸时代里，高效沟通成为当代人必须掌握的技能之一，乐有家此次推出的“六大安心保障”中的“快速响应，沟通保障”正是为了保障客户业主可以和经纪人进行高效、顺畅的沟通，节省宝贵的时间。...
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- 港大ICB黄隆铭：以高效沟通建立优秀团队
- 优秀的企业建基于优秀的团队，建立优秀团队的关键在于管理者和员工之间建立良好的沟通。成功的沟通可以建立和谐的氛围，而失败的沟通却会引发员工间的矛盾；成功的沟通能推动团队激情投入，而失败的沟通却可以令团队处于士气低沉的境况。...
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- 职场沟通有方法 小事矛盾不激化
- 职场中，为何双方说了半天也没有抓住沟通的本质？为何已经布置了工作，下属却连个反应都没有？出现这些“沟”而不“通”的情况，主要是由于你没有用心与他们沟通。只有在沟通之前排除双方的沟通障碍，在沟通过程中抓住沟通的本质并根据说话内容及时做出反馈，才能实现完美沟通...
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