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大谷翔平与伊藤園的绿茶品牌Oi
世界第一无糖绿茶饮料品牌OiOcha(*)的东京生产商株式會社伊藤園(ITOEN,Ltd.)与洛杉矶道奇队(LosAngelesDodg...
立邦荣登2022年中国
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指数(C-CSI
7月20日,品牌评级权威机构Chnbrand发布2022年(第八届)中国
顾客满意
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指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。立邦凭借持续的品牌精耕、高质量的产品与服务,荣登墙面漆与木器漆品类双榜榜首。2017年至2022年,立邦已连续六年摘得C-CSI®墙面漆榜单桂冠。...
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解决方案
顾客
分析报告
最新《深圳零售商业
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调查报告》发
2016年12月,深圳市零售商业行业协会与深圳万人市场调查股份有限公司(股票代码430451)开展了“2016年度深圳零售商业
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”调查,并发布《2016年深圳零售商业
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报告》。...
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顾客满意
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满意度调查
顾客
调查报告
安信地板入中国
顾客满意
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指数行业榜首
近日,第二届中国
顾客满意
指数(ChinaConsumerSatisfactionIndex,简称C-CSI)在京发布,凭借在家居服务领域的出色表现,安信实木地板荣获地板行业的消费者满意度第一名,强化复合地板列第二位。对于任何企业而言,客户的满意都是最佳的褒奖,安信荣获2016中国
顾客满意
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指数第一实木地板品牌,又一...
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顾客满意
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顾客
消费者
品牌
以多元竞争力提升
顾客满意
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的儿童内衣品牌
最近,追求高品位生活质量的20~30岁年龄段的新一代辣妈们,正引领着中国婴儿童服装的流行趋势。这一代人成长在改革开放之后,相对富裕的经济环境,喜欢高品质产品,追求理性消费。...
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品牌
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竞争力
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中外机构争夺百亿汽车调查市场蛋糕
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调查
满意度调查
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市场调查
售后服务
平安产险入选Chnbrand “全能型领袖品牌”
10月11日,中国品牌评级权威机构Chnbrand发布了2017年中国
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指数(C-CSI),平安产险以73.6的得分蝉联C-CSI中国财产险行业
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第一品牌。这标志着平安产险凭借在品牌价值和顾客关系两大维度的卓越表现,同时囊括2017年中国品牌力指数(C-BPI)、中国顾客推荐度指数(C-NPS)、中国
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品牌
中国品牌
顾客
向海底捞学习服务标准化的“度”
吃火锅的人都知道,服务好的餐厅,一般都会安排服务员为你不时地盛汤、除沫。这已成为众多火锅连锁前厅服务的标准化内容之一。一些餐厅甚至会考核服务员为顾客除沫的次数,以提高
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。 出发点当然没错。但如果来了一对情侣,男孩本来想给女孩献献殷勤,服务员却为了应对考核,争着抢着去盛...
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服务标准化
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服务标准
标准化
经济型酒店如何做“加法”
快行业曾经的“香饽饽”,因过度瘦身陷入尴尬,对于“减法”做得有些过的经济型酒店企业来说,是时候该做“加法”了。 过去几年中,经济型酒店一直是各方投资者争相注资的“香饽饽”。然而,进入2012年,经济型酒店市场已经趋于饱和,到了发展的瓶颈期。...
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服务质量
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服务标准化
海底捞的管理秘籍:员工比顾客重要
一个自称不以利润为绩效考核目标的企业,却每年进账3亿元,同时在餐饮业内拥有数一数二的
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和员工忠诚度。 这些令人艳羡的表象让人禁不住探究:其内在的驱动力究竟何在? 长江商学院EMBA14期学员、海底捞董事长张勇忽然决定到他的西单分店吃顿晚饭的时候,秘书告诉他,所有包间都已经订满...
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管理经验
顾客忠诚
保险业唯一 平安产险荣获Chnbrand中国全面
1月10日,平安产险凭借在品牌价值和顾客关系两大维度的卓越表现,同时囊括中国品牌评级权威机构Chnbrand发布的2017年中国品牌力指数(C-BPI)、中国顾客推荐度指数(C-NPS)和中国
顾客满意
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指数(C-CSI)第一名,成为保险业唯一荣获中国全面品牌价值管理大奖的企业。此外,在Chnbrand发布的2018年...
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价值管理
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品牌
中国品牌
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