结构化面试及相关资料

一、行业数据

1、人才之战

（1）人力资源管理者面临的头等挑战：吸引和保留员工

（2）花在人员流动上的成本=支付员工年薪*1.5~3

（3）56%经理和64%员工每年有1-2次的考虑离职

2、人才观念

传统的观念

（1）忠诚

（2）苦干

（3）投入

（4）具备专长

新的观念

（1）口头表达能力（4.7）

（2）人际关系处理（4.6）

（3）团队精神（4.5）

（4）分析能力（4.3）

（5）计算机运用能力（4.15）

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