一、店长是超市管理的灵魂人物



二、超市工作的优点：

1、门槛低\\因行业新大家起步在同一水平线

2、行业扩充剧烈，人员流动大，升职快。

3、公司知名度高，营销不用关系



三、超市工作的缺点：

1、新兴行业行业经验少，缺适宜

2、中国及各地区特色模式，走弯路。

3、属劳动密集行业，关系复杂难处

4、各级接触权、钱难以控制。

5、脏累苦，周末无休息节假日更忙。

6、招人、留人、培养人难。

7、属服务行业，市长工人都是你顾客，投诉多，稍不注意社会影响大。



四、店长的基本素质与技能

——素质职责

1、包容敬业

2、是习惯，是最重要的素质

3、一切需汗水获得

4、忠诚实干服从上级

5、对公司对工作对同事

6、对顾客\\敬职不是敬人

7、永远公私分开

8、时间、金钱、物品

9、语言、着装、交往

10、管理老板

11、带问题与建议见上级

12明白目标

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