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商务礼仪

上传作者: 匿名 资料类别: 职业素养
资料格式: 幻灯片 下载次数: 2721
更新时间: 2004-04-30 11:28:22
所需C币: 6C币/年 (备注:包年会员不需C币)
所属学院:
企业商学院
客户服务培训——礼仪篇

学习目标:

.通过本课程的学习,你将能够:

.有效提升客户服务意识,提高客户满意度

.掌握有效客户服务技巧

.了解优质客户服务标准

.提升个人素质

......
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