我们生活在一个飞速发展的时代，知识呈爆炸性增长，专业分工更为精细

，单靠个人的力
量已经难有建树，成功需要众人的协助，人与人之间也需要更多的交流与合作

。

　　20世纪初，美国著名的成人教育家戴尔·卡耐基从多年的授课中发现：收

入最丰厚的往往
不是对专业技术懂得最多的人，而是那些拥有专业知识，又能有效地表达自己

的意念，能领导
和鼓舞他人，并且善于为人处世的人。因此，卡耐基确信这样一种说法："一个

人的成功，15%
是由于专业技术，85%要靠人际关系与处世技巧。"

　　近百年来，这个观点的正确性已经被无数成功人士的经历所证明。放眼四

周，看看那些成
功的人，你会发现：他们或许不是学习成绩最好的，也不一定拥有顶尖的学历

，但是，他们一
定拥有较强的沟通能力和良好的人际关系。可以说，当今社会，拥有良好的人

际沟通能力，就
等于握有打开成功之门的钥匙。因此，每一个渴望成功和幸福的人都应该学习

如何改善人际关
系这一重要课题。

　　1999年，我开始在北京讲授"洞察心理"、"职业心态"、"情绪管理"、"当众

演说技巧"、"人
际关系与沟通技巧"等课程。众多的企业经理、行政官员以及渴望成功的人士从

社会走进课堂，
又从课堂走向社会，他们将所学的知识和方法付诸行动，获得了事业的成功和

生活的幸福。与
此同时，他们也在课堂上互相分享自己的心得体会，从而带来更多的启发和思

考，也提供了大
量的应用案例。本书中，由这些事例组成的精彩片段随处可见，能够为你提供

更为现实的应用
参考。

　　实用的方法，才是好的方法。本书所提供的赞美的十三种方法全部来源于

实践，实用而高
效，就像行走江湖的大侠所拥有的秘密武器--"小飞刀"，出其不易，一招制胜

；也像是医生使
用的手术刀，切中要害，手到病除。

　　相信"赞美的小飞刀"也会让你在"人际江湖"上游刃有余，成为人际交往的

高手。在所有的
语言当中，赞美之辞是语言的钻石。本书所提供的独到的赞美方法，会同人际

关系理论和应用
实例一起，为你编织出五光十色的人际关系网络，使你在交际场上如鱼得水，

左右逢源。

　　如果你在从政--本书帮你减少敌对，赢得支持；

　　如果你在经商--本书帮你增加客户，赢得财富；

　　如果你是领导--本书帮你激励下属，赢得尊重；