人格与行为：管理信息学基础
本书是一部心理学著作，由两位心理学家撰写而成，阅读对象为管理人士和经营管理专业的学生。书中阐述了两种心理学方法，即首先分析了心理学家们的部分理论，这些理论大都采用科学的观点，在管理经验中，采用这样的观点意味着把人当做可预测的目标；其次提出了一种可供选择的解释方法，即把人当做有目的的主体。

作 者：罗伯特·斯宾雷  出 版：机械工业出版社


根据心理分析学家的理论，处在管理领域的人士是那些本应居住在精神病院的人。心理分析学家西格蒙德·弗洛伊德（SigmundFreud）的追随者把管理人员描述为这样一群人：患有精神分裂症，具有强迫性、妄想狂、自恋、性虐待、神经质等特征的人。甚至还有人指责说，有些管理人士有一种根深蒂固的愿望：想回到子宫。凯茨·德·弗里斯（1986）。管理学心理分析顾问伊莎贝尔·孟席斯孚·赖斯(IsobelMenziesLyth，1990)则认为，在管理人员身上所碰到的那些让人困惑的问题都事出有因。



动机心理学有种说不出的奇特魅力，它诱惑着那些渴望进行该研究的从业人员对动机作出合理的解释。在他们看来，解释动机是他们的义务：他们不仅仅要解释动机的某一方面，而是方方面面，这一抱负崇高而伟大，然而，正是这份执著的热情才使他们确实很难作出任何有效的解释形式。从使用动机研究的数据材料来解释特定的社会事件状态中，我们不难看出这一趋势。在这方面，美国心理学家戴维·麦克利兰（DavidMcClelland）就是一个很好的例子。关于麦克利兰的思想，我们稍后再作论述。


对于那些常读心理学著作的人来说，他们通常容易发现这样一个问题：作者上来就会提到人格如何如何，进而还会发现，心理学家对人格概念的论述非常之多，数不胜数，但却很难就众多细节达成一致的基本意见。现在，人格概念层出不穷，多得像是在比赛，即使最常用到的至少也有两百多个。但是，这些概念大都界定模糊，价值不大。我们发现，在这些概念中，凡是值得认真考虑的，它们一定有一个共同的核心：人格是通过观察，在人们行为中表现出来的相对一致的某些倾向性。这些倾向性其实是被看做内在的、不可观察的特征，它们能对人的操行施加影响，因此它们又构成人格解释的一部分。