以低姿态赢得上司的关注

下属提出一个建议，试图让领导接受，这不仅取决于建

议内容本身的合理性，还往往取决于下属提出建议的方式。

注意提建议的方式方法，就是要时刻注意领导的心理感受和

变化轨迹，就是要求下属在提出建议的时候首先要获得领导

的心理认同。

许多的经验表明，以请教的方式提出建议更易让领导接

受。

请教，是一种低姿态。它的潜在含意是，尊重领导的权

威，承认领导的优越性。这表明，下属在提出意见之前，已

仔细地研究和推敲了领导的方案和计划，是以认真、科学的

态度来对待领导的思想的。因而，下属的建议应该是在尊重

领导自己的观点的基础之上，很可能是对领导观点的有益补

充。这种印象无疑会使领导感到情绪放松，从而降低对你建

议的某种敌意。

请教的姿态，不仅仅是形式上的，更有内容上的意义。

这样你可以亲自聆听领导在这方面的想法。这种想法在很多

时候是他真实意志的浮现，而他却并未在公开场合予以说明，

而且很有可能是下属在考虑问题时所忽略了的重要方面，这

样在未提出自己意见之前，首先请教一下领导的想法，可以

使你做到进退自如。一旦发现自己的想法还欠深入，考虑不

是很周到，你还有机会立刻止口，回去后再把自己的建议完

善一下。如果你的建议未能领会领导的意图，那么，你的建

议不仅是毫无意义，分文不值，而且还暴露了你自己的弱点，

这对你绝非是什么幸事。

向领导请教，有利于找出你们的共同点，这种共同点，

既包括在方案上的一致性，又包括你们在心理上的相互接受。

美国总统林肯就是这方面的表率。年轻时他与他的上司

关系并不融洽，为了改善上下级的关系，他得知这位议员很

喜欢读书，他便三番五次地向他请教学问。由于他摸到了上

司的爱好，并能虚心讨教，一来一往之间，那位上司也改变

了他对林肯的成见，林肯在后来的仕途上的进步，也得到了

他的大力支持。

许多研究者发现，“认同”是人们之间相互理解的有效方

法，也是说服他人的有效手段，如果你试图改变某人的个人

爱好或想法，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。

有经验的说服者，他们常常事先要了解一些对方的情况，

并善于利用这点已知情况，作为“根据地”、“立足点”，然

后，在与对方接触中，首先求同，随着共同的东西的增多，

双方也就越熟悉，越能感受到心理上的亲近，从而消除疑虑

和戒心，使对方更容易相信和接受你的观点和建议。

下属在提出建议之前，先请教一下自己的领导，就是要

寻找谈话的共同点，建立彼此相容的心理基础。如果你提的

是补充性建议，那就要首先从明确肯定领导的大框架开始，

提出你的修正意见，作一些枝节性或局部性的改动和补充，

以使领导的方案或观点更为完善，更有说服力，更能有效地

执行。

如果你提出的是反对性意见呢?有人会说，这到哪里去

找共同点呢?其实不然，共同点是不仅仅局限于方案的内容

本身的，还在于培养共同的心理感受，使对方愿意接受你。

而且，可以说，越是你准备提出反对，你就越可能招致敌意，

因而越需要寻找共同点来减轻这种敌意，获得对方的心理认

同。此时，虽然你可能不赞成你的上司的观点，但你一定要

表示尊重，表明你对它的理性的思考。你应设身处地地从领

导的立场出发来考虑问题，并以充分的事实材料和精当的理

论分析作依据，在请教中谈出你自己的看法，在聆听中对其

加以剖析。只要你有理有据，领导一定会心悦诚服地放弃自

己的立场，仔细倾听你的建议和看法。在这种情况下，领导

是很容易被说服而采纳你的意见和建议的。

请教会增加领导对下属的信任感，当你用诚恳的态度来

进行彼此的沟通时，领导会逐渐排除你在有意挑“刺”，你对

领导不尊重等这些猜测，逐渐了解你的动机，开始恢复对你

的信任。

所以，低姿态的方式不仅仅是一种手段，而且是一种态

度。你越会充分地运用这种方法，你就越有可能赢得你上级

的心。