资料名称: | 掌握八字真言决胜公务员面试 |
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上传作者: | 董进 | 资料类别: | 招聘面试 |
资料格式: | WORD文档 | 下载次数: | 707 |
更新时间: | 2011-12-30 09:56:46 | ||
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所属学院: | 企业商学院 |
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在政府的日常工作中,公务员要与方方面面的人打交道,每个公务员都应具有较强的人际关系处理与协调能力,这样才能保障工作的顺利开展,才能保质保量地完成工作任务。因此,人际关系题一直是公务员录用面试中常考的题型之一。人际关系类面试题经常通过设置一个障碍性场景,让考生在场景中处理各类人际关系,以此考查考生的人际交往意识与技巧。纵观历年国家公务员面试和地方各省公务员面试,会发现所有的人际关系题分为五大类关系,具体用八个字来概括:“上下左右,服务对象”。
“上”——单位中的领导,公务员与领导的关系,两者在工作关系中是主辅关系;在组织上说,两者是上级与下级的关系,即领导与被领导的关系。
处理原则:要处理好同领导的关系,采取的处理原则为:尊重、服从、技巧(适时、适地、适度)、保密、不议论、不参与、不介入等。
例:你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,反而批评了你,对此你怎么办?
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