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- [市场营销] 对待销售有技巧,征服客户有途径! 李绘芳
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- [文化管理] 中兴通讯巨亏的根源,在于丢弃了创业文化 张泰玮
- 张泰玮,中兴通讯巨亏的根源,在于丢弃了创业文化,2012年10月15日,应该是中兴通讯发展史上暗淡的一天。因为,这位电信巨头在其28年的发展史...
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- [培训与开发] 识人用人:掌“方”、“圆”之道 余朝林
- 彭杰,识人用人:掌“方”、“圆”之道,21世纪,企业最核心的竞争力是什么?人才!争夺市场占有率,抢占技术制高点,比拼品牌美誉度,企业方...
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- [管理文化] 想办法让自己忙起来才有劲! 于斐
- 于斐,想办法让自己忙起来才有劲!,早起的鸟儿有虫吃。赶在别人前头,不要停下来,这是竞争者的状态,也是胜利者的状态。如果成功也有捷径的...
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- [客户服务] 客户需求就是我们的服务要求! 王改云
- 王改云,客户需求就是我们的服务要求!,客户是如何定义服务质量的?我们不应忽视这样一个事实,即服务质量最重要的制定人是客户,而不是我们自己;服务质量的好坏,只有通过客户的感知才可以说明。更值得注意的是客户的质量标准与我们的质量标准存在着较大的差异,因此,从服务的技术质量要求上...
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- [市场营销] 销售有策略! 王改云
- 王改云,销售有策略!,对于销售员来说,客户就是上帝,然而老谋深算的上帝怎么会轻易地接受我们的推销呢?可以说,自从有销售以来,销售员就一直在和客户进行着艰难的较量。那么我们如何才能在这场较量中占上风呢?孙子兵法中说:攻城为下,攻心为上。所以,销售员要认清这场较量的实质是心理暗...
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- [激励机制] 防止成为三拍人员 闫伟
- 闫伟,防止成为三拍人员,这些老板自以为是的现象不仅仅存在于个别企业中,在更多的企业中是相当普遍的,而且大有“风借火势,火助风威,星星之火呈现燎原之势”。不仅如此,有些企业比较盲目、仓促、随意,并未经过深思熟虑,结果往往是“决策拍脑袋、表态拍胸脯、事后拍屁股”,成为名副其实的...
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- [品牌诊断] 为什么第二品牌会半途夭折? 肖阳
- 肖阳,为什么第二品牌会半途夭折?,现象: Q企业经过反复研究,决定推出以中低端市场为销售目标的第二品牌,单独设立部门负责。基于以下战略考虑:一、Q企业第一品牌价格过高,很难进入中低端市常而在行业中,中低端市场尤其是农村市场,已占到整体销售份额的70%。创立第二品牌有望大幅增加市场...
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- [职业化] 浅谈学习“相对论” 张朝强
- 张朝强,浅谈学习“相对论”,前段时间去听一位营销专家的课程,该专家大部分观点我非常认同,但是也有个别观点我有不同的理解。...
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- [运营管理] 用“心”去管理 谭小芳
- 谭小芳,用“心”去管理,用“心”去管理...
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