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- [品牌管理] “被公关”了的圣元奶粉 叶峰
- 叶峰,“被公关”了的圣元奶粉, 自从三鹿三聚氰胺事件后,食品安全危机事件已呈高发状态,大有愈演愈烈之势。最近,圣元奶业这么—个总部位于“山东青岛外资控股的美国品牌”,陷入了激素导致性早熟的“激素门”危机。多家媒体报道称南京、江西、武汉、内蒙、山东等几...
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- [其它类别] “醉驾”风暴必须让中国酒业更清醒 廖剑勇
- 廖剑勇,“醉驾”风暴必须让中国酒业更清醒,“醉驾”风暴必须让中国酒业更清醒廖剑勇这几个月的中国酒业可谓多事之秋:白酒消费税新征收办法的出台,酒与健康的口舌之争,证监会也进来了。当然,尤以广受关注的成都孙伟铭“醉驾”风暴以及政府的相关一系列行为使中国酒业当...
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- [营销战略] 危机管理培训的七个建议 叶东
- 叶东,危机管理培训的七个建议,怎么样让大家熟悉危机预案?最为重要的就是开展危机模拟实战演练培训。多年的经验告诉我,危机管理光培训不演...
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- [运营管理] 达芬奇家具“造假门”与危机公关管理 谭小芳
- 谭小芳,达芬奇家具“造假门”与危机公关管理,昨日,央视《每周质量报告》报道指,天价达芬奇家具声称100%意大利制造,实际上却有很大一部分...
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- [危机管理] 危机公关的四种错误心理 叶东
- 叶东,危机公关的四种错误心理,先来看小学课本上的一个故事: 扁鹊见蔡桓公,立有间,扁鹊曰:“君有疾在腠理,不治将恐深。”桓侯曰:“寡人无疾。”扁鹊出,桓侯曰:“医之好治不病以为功。”居十日,扁鹊复见,曰:“君之病在肌肤,不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出,桓侯又不悦。居十日,扁...
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- [总裁时评] 卢俊卿危机公关的六种能力 风青杨
- 风青杨,卢俊卿危机公关的六种能力,央视再次揭了华商会的内幕,原本似乎要从舆论中消失的“卢俊卿、卢星宇”父女以及他们的“世界杰出华商协...
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- [职业化] 病态的危机公关 叶东
- 叶东,病态的危机公关, 病态的危机公关 文/叶东 我的很多公关行业的朋友在3.15前后都会相当忙碌,业务相比同时也有大幅度的增加,究其原因就是甲方担心自身由于产品或者服务的不足而被曝光,或者担心客户的投诉进一步上升从而引起一场对企业产生较大冲击的危机。当维权无门后消费者往往通...
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- [危机管理] 中国100企业悲情录之二:三株口服液 王生升
- 王生升,中国100企业悲情录之二:三株口服液,1994年8月,吴炳新和其儿子共同创立三株实业有限公司,三株口服液同时研制成功,第一年的销售额...
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- [战略决策] 回避不是办法,坦诚才有转机!——企业在新形势下的 张国祥
- 张国祥,回避不是办法,坦诚才有转机*—企业在新形势下的危机公关策略,回避不是办法,坦诚才有转机!——企业在新形势下的危机公关策略 中国洗涤化妆品周报第101期 作者:张国祥
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- [品牌战略] 从三鹿事件中蒙牛、伊利的表现谈危机公关 杨兴国
- 杨兴国,从三鹿事件中蒙牛、伊利的表现谈危机公关,近日,甘肃14名婴儿因服食三鹿奶粉而患肾结石的事件震惊全国,随后,国家有关部门从22家乳制品企业的婴幼儿奶粉中检出了三聚氰胺。一时间,三鹿陷入危机之中,整个国内乳业陷入危机之中。在这次危机事件中,三鹿品牌获得重生的几率几乎为零,这...
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