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- [其它类别] 第一次乘坐吉祥航空班机 张国祥
- 张国祥,第一次乘坐吉祥航空班机,分公司伙伴给我预订了吉祥航空的航班,总公司伙伴知道后,有点不悦地说:他们怎么能给您订吉祥(航空)呢?...
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- [市场策略] 45天,拯救大型美容院于生死边缘 易勇
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- 燕鹏飞,《物流企业如何应对国际金融危机》,《物流企业如何应对国际金融危机》当前,一场愈演愈烈的国际金融危机已蔓延全球,渗透到经济、政治、社会、生活的方方面面,受其影响的行业越来越多,冲击越来越大,程度越来越深。对我国的经济发展也有一定的负面影响,近来,广州的不少物流企业也因...
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- 张一,服务意意识是员工提升的重点,美国著名的管理学家托马斯?彼得斯和罗伯特.奥特曼调查研究了全美最杰出的43家企业后指出:这些公司不管是...
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- 胡圣浩,服务营销的7P策略(中),(五)People——人员策略由于服务具有不一致性,服务在不同的环境下,其标准会因提供者或消费者的不同而有所变化,因此在营销当中人的因素就变得更为重要,控制好人的因素就可以大幅度降低客户的投诉比率,提高产品的赞誉度和企业形象。因此在服务营销中要做好...
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- [经营之道] 篮球场上的管理 曾文
- 曾文,篮球场上的管理,本人爱好运动,尤其喜欢打篮球,虽然现在忙了、肥了,但打球的爱好不减。还好,小区内有一个篮球场,很近,有刷漆的哪种,虽然场地有点破旧,总是有,偶尔有空也去实现一下自己的“想当年”。这家球场是开发商的,开发商是一家国营企业,所以也就委托其职工管理...
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