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- [销售技巧] 服务的魅力:推销方法 刘彦
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- [市场营销] 浅析中小企业发展的瓶颈与对策 王大举
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- [市场营销] 专卖店、专柜管理心得 徐罗
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- [客服管理] 顾客几种消费心理---吴玉龙 吴玉龙
- 吴玉龙,顾客几种消费心理---吴玉龙, 顾客几种消费心理 在营业员实际的销售中,要想做好客户服务,能否破译顾客心理显得至关重要,因为顾客的消费心理直接决定着购买意愿。除了顾客通常的购买心理外,营业员有必要关注顾客购买时的一些特殊心理:抢购心理——顾客发现哪家店的人多时,就不由自...
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- [营销案例] 通信业--营业厅案例主动营销篇 吴金洺
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- [市场营销] 顾客的八种购物心理---吴玉龙 吴玉龙
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