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- 培训师林瑜——营业厅、装维、客服一线,服务、营销、投诉、营业
- 林瑜,.培训师林瑜 16年专注于营业厅一线、装维一线、客服一线,专注服务提升、投诉处理、销售技巧、厅店运营、基层班组长课程,在这个领域里精耕细作,做专、做精,塑就市场与学员好口碑;
累计为中国移动、中国联通、中国电信多个省、市公司提供培训超千场, 累计参训人数超71000人次,中国移动、...
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- [] 提高终端销售量,靠加班来实现? 林瑜
- 林瑜,提高终端销售量,靠加班来实现?,在做新一代营业厅转型培训的时候,详细做了一些课前调研,有...
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终端销售
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- [班组管理] 优秀班组长的“五问” 林瑜
- 林瑜,优秀班组长的“五问”,
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培训
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- [门店销售] 不用营销技巧的营销 林瑜
- 林瑜,不用营销技巧的营销,理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客,那对已经准备来购买的客户来说,我们需要为他提供的是什么呢?很重要...
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营销技巧
营销
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营销方案
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- [服务技巧] 流量经营和数据业务营销技巧不能混为一谈 林瑜
- 林瑜,流量经营和数据业务营销技巧不能混为一谈, 来说说,今年运营商关注的一大热点:流量经营。 流量经营与传统的语音业务经营不同,也与数据业务的营销方式不一样。前者容易区分,后者则容易混淆。流量业务与数据业务的不同举个简单的例子:飞信是数据业务,不是简单说把飞信销售给客户就叫...
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营销技巧
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- [客服人员管理] 营业厅(服营厅)管理者得学会“量化” 林瑜
- 林瑜,营业厅(服营厅)管理者得学会“量化”,作为营业厅的店长(店面经理),总结营业厅现状、反馈...
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- [门店销售] 营销方式得改变了(答学员疑问) 林瑜
- 林瑜,营销方式得改变了(答学员疑问),其实在过去的一段时间里,不止来自学员的提问,我在做现场调研的时候,也发现了这种现象。...
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营销
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- [客服人员管理] 专业才能让客户信赖 林瑜
- 林瑜,专业才能让客户信赖,上周在《TD终端销售技能提升》课程前,利用半天时间到营业厅做课前的调研并收集一些一线销售过程中的难点。
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- [其它] 向萌叔韩磊学些什么? 林瑜
- 林瑜,向萌叔韩磊学些什么?,第二季《我是歌手》终于在节前就落下帷幕,做为好歌之人,做为对假唱极其讨厌的听者,这个节目无疑让人大饱耳福。
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- [] 投诉案例解析-补错卡:客户索赔 林瑜
- 林瑜,投诉案例解析-补错卡:客户索赔,案例描述
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