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- [管理创新] 积极心理学在企业管理中的应用(一) 马洪海
- 马洪海,积极心理学在企业管理中的应用(一),如果让我评述20世纪末、21世纪初最伟大的心理学研究,我会毫不迟疑的说:是积极心理学。以2000年1月《积极心理学导论》为标志,愈来愈多的心理学家开始涉足此领域的研究...
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- [素质模型] 积极心理学在企业管理中的应用(二) 马洪海
- 马洪海,积极心理学在企业管理中的应用(二),人类迄今为止所能找到的积极心理学的雏形,大部分是在宗教的教义或典籍中。佛教中有以下故事:...
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- [团队建设] 积极心理学在班组管理的应用系列文章:压力与心流感 施怡彤
- 施怡彤,积极心理学在班组管理的应用系列文章:压力与心流感,编前语:笔者将从积极心理学入手,从呼...
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- [团队建设] 积极心理学在班组管理的应用系列文章:沟通人心是首 施怡彤
- 施怡彤,积极心理学在班组管理的应用系列文章:沟通人心是首要, 编前语:笔者将从积极心理学入手,从呼叫中心管理的实际案例切入,分析呼叫中心班组管理当中的积极心理学的应用践行。从而使积极心理学的理论(好比种子)和呼叫中心的班组管理(好比土壤)形成播种、扎根、开花、结果的成长融合...
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- [团队建设] 积极心理学在班组管理的应用系列文章:团队生机勃勃 施怡彤
- 施怡彤,积极心理学在班组管理的应用系列文章:团队生机勃勃,积极心理学认为,自我效能感的人在一个团队中容易引起别人的注意,成为团队的中...
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- [团队建设] 积极心理学在班组管理的应用系列篇:社会支持是员工 施怡彤
- 施怡彤,积极心理学在班组管理的应用系列篇:社会支持是员工的心灵良药,积极心理学在班组管理的应用...
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- [核心竞争力] 积极心理学在企业管理中的应用(三) 马洪海
- 马洪海,积极心理学在企业管理中的应用(三),在奔驰的列车上,我对面卧铺上躺着一位去广州参加广交会的管子的后代老总,他问我:“马老师,...
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- [销售技巧] 销售心理学9:心理学让销售更简单 汪进强
- 汪进强,销售心理学9:心理学让销售更简单,一个销售人员,有一次他只对顾客说:“我们公司的售后服务很完善”顾客就自动掏腰包了。这是什么道理呢?原来这位推销员曾经听过那位顾客对同业的推销员抱怨,说:“你们只关心东西是否卖得出去,一旦卖出去之后,就不理我们了”。于是他对这位顾客推...
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- [店面销售] 让员工都懂点顾客心理学 张国祥
- 张国祥,让员工都懂点顾客心理学,让员工都懂点顾客心理学 ——企业规范化管理之门店销售...
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- [市场营销] 销售秘籍---久赢真经(实战销售心理学3) 王挺
- 王挺,销售秘籍---久赢真经(实战销售心理学3),第二章要让自己名远扬首因效应,是由第一印象所引起的一种心理倾向。或先入为主效应。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。这是我们久赢真经的第二重,我们来一起分析首因效应,针对的问题是什么...
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