资料名称: | 服务促销 |
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上传作者: | 匿名 | 资料类别: | 客户服务 |
资料格式: | PPT幻灯片 | 下载次数: | 3161 |
更新时间: | 2004-04-19 09:17:54 | ||
所需C币: | 8C币/年 (备注:包年会员不需C币) | ||
所属学院: | 企业商学院 |
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一、简单而有效的服务促销
二、目录
第一讲 销售人员素质能力
第二讲 简单而有效的服务促销
第三讲 收款及预防呆帐要领
第四讲 快速判断超市经营状况
第五讲 如何处理客户投诉
第六讲 有效沟通技巧
第七讲 有效的时间管理
第八讲 如何开好产品展示会
三、对中间商的服务(第一讲)
四、定期拜访中间商
1、建立双方信任和牢固的合作关系
2、保持和发展合作关系,防止竞争对手侵入
3、利用一切可行机会,发展和扩大原有业务
4、帮助中间商销售你的产品
5、提一些业务上的合理建议
6、经常开展一些让利促销活动
7、扩大和调整你的产品和货架展示位置
五、培训中间商导购员,以利于销售你的产品
1、让他们获得必要的产品知识
2、传授有效的销售技巧
3、与中间商的售货人员交朋友
六、及时处理和排解差错
1、密切注意客户需求,主动提供客户服务
2、迅速解决销售中出现的问题
......
二、目录
第一讲 销售人员素质能力
第二讲 简单而有效的服务促销
第三讲 收款及预防呆帐要领
第四讲 快速判断超市经营状况
第五讲 如何处理客户投诉
第六讲 有效沟通技巧
第七讲 有效的时间管理
第八讲 如何开好产品展示会
三、对中间商的服务(第一讲)
四、定期拜访中间商
1、建立双方信任和牢固的合作关系
2、保持和发展合作关系,防止竞争对手侵入
3、利用一切可行机会,发展和扩大原有业务
4、帮助中间商销售你的产品
5、提一些业务上的合理建议
6、经常开展一些让利促销活动
7、扩大和调整你的产品和货架展示位置
五、培训中间商导购员,以利于销售你的产品
1、让他们获得必要的产品知识
2、传授有效的销售技巧
3、与中间商的售货人员交朋友
六、及时处理和排解差错
1、密切注意客户需求,主动提供客户服务
2、迅速解决销售中出现的问题
......
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