| 资料名称： | 客户投诉与客户满意度管理 |
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| 上传作者： | 匿名 | 资料类别： | 客户服务 |
| 资料格式： | PPT幻灯片 | 下载次数： | 3075 |
| 更新时间： | 2004-04-27 14:45:28 | ||
| 所需C币： | 8C币/年 (备注：包年会员不需C币) | ||
| 所属学院： | 企业商学院 |
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