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消费者购买行为分析

上传作者: 匿名 资料类别: 客户服务
资料格式: 幻灯片 下载次数: 3088
更新时间: 2006-07-19 15:51:57
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所属学院:
企业商学院
一、消费者市场的含义

指为了个人生活消费需要而购买或取得商品和劳务的全部个人和家庭。

二、消费者市场需求特征

1、多样性

2、周期性

3、层次性

4、发展性

5、可诱导性

6、伸缩性

7、联系性与可替代性





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