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《军事化执行力教案》---中国营销狂人刘贤华

上传作者: 刘贤华 资料类别: 客户服务
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更新时间: 2010-11-22 22:52:02
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所属学院:
企业商学院
《军事化执行力教案》
        ------北京好宜买连锁公司总经理刘贤华
执行力是目标与结果之间“缺失的一环”是组织能否实现预定目标的决定性因素。
执行力,就是各类组织将战略付诸实施的能力,反映战略方案和目标的贯彻程度。
企业经营要想成功,战略与执行力缺一不可。
第一章危机:
中国企业执行力严重缺失。
一.战略与绩效背离的疑问。
战略与绩效背离的疑问执行力不佳导致企业核心竞争力缺失,执行没有借口,高效执行,拒绝借口。
中国企业不缺技术,人才与战略,而面临的真正危机是:执行力严重缺失。
个人领导    研究团队      企来文化    战略变革      执行力
①    战略相同,绩效为何不同。
一个企业成功:30%靠战略,40%靠执行力,30%靠运气。
案例:戴尔公司零库存神速组装配货。
战略的正确并不能保证成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都做到位。
②    仅有战略是不行的
企业只有有效地执行力既定的战略,才能赢得更多学习的时间和成长的机会。
案例:老鼠与猫挂铃铛战略
“坐而言”者未必能“起而行”
MBA反应:
    想看,为什么从来没有见过被老鼠挂上铃铛的猫。
二.执行力佳导致企业核心竞争力缺失。
①没有执行力就没有核心竞争力。
2004年世界500强中排名第一。在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很强的执行力。
执行力    保质保量地完成自己的工作和任务的能力。
案例:平安保险公司董事长马明哲.
核心竞争力,就是所谓的执行力,没有执行力就没有核心竞争力。
a.什么是核心竞争力b.你的执行力竞争力靠什么来保障?   
答案都是执行力。
“怪圈”现象:
自检:
a.在公司里,如某一个环节出现了问题,大家是各自检讨,齐心协力地想办法解决问题,还是互相推诿。互相责怪,形成一个怪圈。如果是后一种情况,怎样才能解决这个问题?
b.你作为一名店长、组长,是否经常自问:我保质保量地完成
已的任务吗?在你这个环节和阶段,我做到一丝不苟了吗?
c.如何打造企业的核心竞争力:提开执行力。
核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的内在能力,是企业独有的,比竞争对手强大的,具有持久性的某种优势。
什么叫核心竞争力?
①    从顾客各角度看,产品别人无法替代。
②    从竞争角度来看,不易模仿,复制的特性。
案例:德国足球作风。
打造核心竞争力不是靠某种“绝招”也没有一成不变的模式,但是可以肯定的是:提升执行力是构建企业核心竞争力的重要途径。
三:商界领袖执行力
联想:    杨元庆    《华为的冬天》    如果有一天,公司没有完成任务怎么办?    认真、严格、主动、高效、管理方针、   
构式变奏曲。
柳传志:执行力就是任用会执行的人。
如何才能选对人?用对人?
①    着服于一定数目的候选人,并扬长避短。
②    与几个曾和候选人一起工作过的人讨论每一位候选人。
③    仔细推敲任命,尤其要把握好任命的核心和性质。
④    确保被任命者了解职位。
⑤    不要冒险给新来的干部安排新的重要工作。
⑥    及时纠错。
第3.5.6.执行起来最难:    否决空降兵 。
GE:(通用电气公司)
杰克•韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行官僚文化。(执行力就是把妨碍执行的一些官僚主义的做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃。
忠告:
一个公司的实力不是体现在它的大楼上,也不在它的人员上,更不在它的会议上,而是体现在它的贯彻力度上,也就是杰克•韦尔奇所说的执行力。
迈克尔•戴尔:执行力就是在每一环节都力求完美,切实执行。
一个企业的成功,完全是由公司的员工在每一阶段都能一丝不苟地切实执行。
四.反思我们的执行力现状。
①对执行的偏差缺乏敏忌性      为什么中国至今不能做出全世国界最棒的电池,最好的螺丝钉,这就是许多企业不能做大做强的真正原因。
②细节,不追求完美。
中国想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。
    好像、几乎、将近、大约、大体、大改、大概、应该可能、差不多。
提高执行力,就要树立一种严谨些,细致些,再细致些的作风,改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署。把小事做细,把细节做精。
案例:一瓶盖子不过关的上好“名酒”
      你应该理解:追求完美是一种道德,是一种素养,应该养成这种习惯。
案例:美国标准石油公司    阿基勃特
“每桶4美元的标准石油”
并坚持把这个细节做到了极致。
自检:
我们身边也发生过很多不重视执行细节的事情,举出一两个事例?
③    不会在自己职责范围内处理一切问题.
如果一个人连分内应做的事都做不好,又何谈执行呢?
日本人的绝招是什么?执行,无条件的执行.
案例:韩国三星的崛起.
李秉哲      李健熙
从我开始改变    除了妻儿      一切换新,导入“新经营”理念。核心理念:从我开始改变。
哪怕是每天只做一部,只做一具,只做一台,都应把它做好;注重细节,追求完美的精神(建立在速度上)。
执行没有借口,高效执行,拒绝借口。我总是问得太多,做得却太少。
管理者遇到最大麻烦,就是底下人往之间一大废话,讲一大堆借口,却很少有几个人能马上去做。
案例:《致加西亚的信》美西战争
                    罗文送信人
案例:日产汽车公司的改造者      卡路斯•戈恩
    1999年9月,连7年亏损27亿美元。
保持紧张感,一个人只要有认真的态度,就会随时保持紧张感,会经常反思自已是否作好了分内的事情,会经常思考改进,完善工作方法。
  毛主席:世界上怕就怕认真二字。
认真什么事情都能做好,不认什么事情都做不好。
④    不能也不想坚持公司的制度与标准。
案例:
东北某公司      日本收购:制度、人员、机器设备都没有变;日本只有一个要求,把以前制定的制度和标准坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈了。
自检:
当您的上司给您分派任务时,你总难免要提出一些问题,不妨将您曾提出过的问题列举出来!
①    没有任何借口是执行力的表现
    接受了任务就意味着做出了承诺,而完成不了自已的承诺,是不应该找任何借口的。
    没有任何借口是执行力的表现。无论做什么事情,都要记住自已的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自已的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。
案例:
巴顿将军《我所知道的战争》
挖战壕
无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人,对我们而言,无论做什么事情,都要记住自已的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自已的工作负责,不要用任何借口来为自已开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。
拒绝借口,这种要求是为了让个人学会应对压力和挑战,培养自身不达目的决不罢休的毅力。它让每一个员工懂得:工作中没有任何借口的,失败没有任何借口的,人生也没有任何借口。
②    消除借口,领导是关键。
作为一名领导者,必须时刻勇于承担失败的责任(管理者借口)。
A.作为领导者是抓大事的,不能任何小事都事必躬亲。
B.我不懂专业技术,应由那些专业人员承担责任。
C.我已经授权给了你,你就应该对我负责,对一切后果负责。
D.他们制定时,根本没有征求我的意见,所有我没有责任。
E.我已经制定了目标,实施、落实、监督与管理是下级的事。

2006年12月10日刘贤华于北京
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