摘要：企友咨询专注关键人才培养，为你带来支付宝年度账单的启示。
支付宝1月2日发布了年度账单预告，1月3日年度账单刷屏狂潮来袭，不论你是“颜值正义”还是“远方”，“旺”或是“潮”等等，最终的结果是大家一起收割了一波热点。
仰慕了下大佬们的消费能力和闲情逸致之余，灯泡君终于还是认清了2017年过的是贫穷的一年。
支付宝的年度账单反应了很多问题，比如移动付费占比已经达到了82%，这预示着一个趋势，手机成为了主流工具，做线上学习，再抛弃移动端就非常不明智了。
支付宝给了我们一个警示，pc端已经不再是热点，显然新互联网时代涌现出来的潮流企业都是以app或者其他移动平台为载体的，碎片化学习虽然目前还有不少资源整合在pc端，但是可以预见不远的未来，移动端的学习会成为主流。
支付宝对用户习惯的掌控到了极深的境界，甚至连用户常去的店，消费多少次都记录的十分清晰，很多连用户都遗忘掉的事，在年度总结里都能清晰体验。
感受支付宝账单今年掀起的来年预测词汇风暴，对照行业本身，我们做管理做教育的从业者是不是更应该从中学习并成长。
总结以上，灯泡君觉得有三个点值得学习，一是我们要比客户自己更关爱客户，让客户感到暖心；二是善于总结，勤于总结，精准找到一年的学习热点，深度挖掘它；三是赋予数据具像化人文化的力量，或许会有惊喜。
支付宝的2018故事刚刚开始，而这个故事起源至今已经3年了，3年的时间里又有多少人从自得其乐里捡起一些宝贵的收获。
当然，灯泡君还得提醒一句：看着消费了大把钞票的账单，2018是不是考虑多投点钱到知识学习里哩？
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