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- [领导艺术] 企业授权的好处和秘诀! 谭小芳
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- [组织运营] 大客户的鉴定、筛选、经营、稳固 谭小芳
- 谭小芳,大客户的鉴定、筛癣经营、稳固,大客户的鉴定、筛癣经营、稳固 文/交广商学院首席培训讲师谭小芳 我们很多经理人都知道——满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验;但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验,而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人,也就...
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- [运营管理] 企业内部人才的整合、盘点和提拔 谭小芳
- 谭小芳,企业内部人才的整合、盘点和提拔, 企业内部人才的整合、盘点和提拔 文/交广商学院首席培训讲师谭小芳
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- [沟通技巧] 沟通——和谐之道 谭小芳
- 谭小芳,沟通——和谐之道,沟通——和谐之道文/交广商学院首席培训讲师谭小芳前言:在一个团队里,如果听不到一点异响,听不到一点反对意见,那是不正常的。水,在污泥塘里,不动不响,那是死的;在清江河里,汹涌奔腾,那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着,警钟常鸣,不见得就是...
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- [领导技巧] 企业家如何成功放权? 谭小芳
- 谭小芳,企业家如何成功放权?,企业家如何成功放权?文/交广商学院首席培训讲师谭小芳杰克?韦尔奇有一句经典名言:“管得少就是管得好。”乍听此言,觉得有些不可思议,可是深入细想,豁然开朗:管得少并非说明管理的作用被弱化了,效率管理,可能会产生1000%的效果。有人说,中...
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- [市场策略] 营销因“粉丝”而精彩! 谭小芳
- 谭小芳,,营销因“粉丝”而精彩!,营销因“粉丝”而精彩!文/交广商学院首席培训讲师谭小芳粉丝原本是餐桌上的美食,由于与fans谐音,而今用来形容一个群体,并已经和旅游经济发生了关系,企业培训讲师谭小芳今天就来聊聊旅游业的粉丝经济:今年春节晚会,造了两颗星星。一个是小沈阳...
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- [团队建设] 营销团队的管理和选才 谭小芳
- 谭小芳,,营销团队的管理和选才,营销团队的管理和选才文/交广商学院首席培训讲师谭小芳随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场,旅游行业的竞争愈加激烈,优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在,如何建立一支具有战斗力的营销铁军更是很多旅游企业夙兴夜寐的难题之一。目...
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- [其它类别] 从毛毛虫的故事看目标管理 谭小芳
- 谭小芳,,从毛毛虫的故事看目标管理,从毛毛虫的故事看目标管理文/交广商学院首席培训讲师谭小芳谭小芳老师今天的演讲的最前面,先和大家分享一个故事,毛毛虫的故事——第一只毛毛虫话说第一只毛毛虫,有一天爬呀爬呀过山河,终于来到这棵苹果树下。他并不知道这是一棵苹果树,也不知...
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- [沟通技巧] 人脉经营的“天龙八部” 谭小芳
- 谭小芳,人脉经营的“天龙八部”,人脉经营的“天龙八部”文/交广商学院首席培训讲师谭小芳在文章的最前面,我们先来看一个实验——分别将乐观、人缘好的人和悲观、孤零零的人放在两个实验室里,然后用棉球讲流行性感冒的病毒抹在双方的鼻头上,追踪实验的结果。...
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- [中国式管理] 《种树郭橐驼传》的管理启示 谭小芳
- 谭小芳,,《种树郭橐驼传》的管理启示,《种树郭橐驼传》的管理启示文/交广商学院首席培训讲师谭小芳我们用柳宗元的寓言《种树郭橐驼传》来作为今天讲座的开题:(译文:有一个叫郭橐驼的人,不知道原名叫什么。因为他患有伛偻病,行走时背脊高起,脸朝下,就像骆驼,所以乡里人给他取了个“...
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