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- [品牌营销] 要成为一名真正的营销专家 刘彦
- 刘彦究,要成为一名真正的营销专家,通常情况下,每一个设计品牌都有它特有的品牌理念,包含设计师初期创立该品牌时的设计灵感以及向消费者传递某种特殊的生活方式等思想。 品牌创立初期,成员之间大都具有共同的梦想和追求。但随着组织规模的不断扩大,这种品牌理念往往很难传递下来。问题是连...
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- [渠道管理] 顾客异议的处理 吴玉龙
- 吴玉龙,顾客异议的处理,顾客的异议是多种多样的,处理的方法也千差万别,必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。在推销过程中,常见的处理顾客异议的方法有以下几种:1.转折处理法转折处理法,是推销工作的常用方法,即营业员根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种方法是...
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- [销售技巧] 终端管理的几个细节 李延龙
- 李延龙,终端管理的几个细节,终端做为商品同消费者见面的场所,也是消费者购买的场所,如何做好终端管理工作,是好多企业一直在做,一直在思考的一个问题,本文就如何做好终端营业员工作谈一下自己的看法。什么是产品?产品就是企业的利益根源,就是员工工作的支点。我们的产品要真正变成利益,...
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- [市场策略] 终端管理工作的三大纪律八项注意(二) 李延龙
- 李延龙,终端管理工作的三大纪律八项注意(二),二、八项注意1.八项注意之一:行为军人与农夫的区别任何人都可以看的出来,从哪方面去看?他们走路的姿势,他们的言谈举止,说到底就是他们的行为,作为一名终端管理人员,他的行为会折射出企业与产品的文化与特点。所以,不要有不冷静和不成熟的...
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- [市场营销] 电信增值业务体验式营销 谭小芳
- 谭小芳,电信增值业务体验式营销,电信增值业务体验式营销...
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- [销售技巧] 与顾客之间的距离和谈吐 刘彦
- 刘彦究,与顾客之间的距离和谈吐,就像打开窗户就能使更多的阳光照进屋里一样,有些人浑身具有感染力,只要和她在一起,你就会觉得很轻松,很快乐。这类营业员通常很谦虚,绝不狂妄自大,而且还很善解人意。由于态度诚恳、心胸开阔、对人真诚,顾客都乐意主动与之接近。而所谓的敞开心怀,无非就...
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- [市场策略] 三四级市场操盘手如何突围(三) 李延龙
- 李延龙,三四级市场操盘手如何突围(三),三、如何应对杂牌的价格挑战和渠道利润挑战?杂牌子产品往往是正规产品的邻居,他们在包装上与竞争品牌没有多大差异,如果不仔细看,有的还真发现不了,我们在铜陵的市场上发现了一种产品,包装与康富来的产品几乎是一模一样,名字就更不用说了,他们产...
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- [市场营销] 电信体验营销的关键:制造流行 谭小芳
- 谭小芳,电信体验营销的关键:制造流行,电信体验营销的关键:制造流行...
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- [客服管理] 顾客几种消费心理---吴玉龙 吴玉龙
- 吴玉龙,顾客几种消费心理---吴玉龙, 顾客几种消费心理 在营业员实际的销售中,要想做好客户服务,能否破译顾客心理显得至关重要,因为顾客的消费心理直接决定着购买意愿。除了顾客通常的购买心理外,营业员有必要关注顾客购买时的一些特殊心理:抢购心理——顾客发现哪家店的人多时,就不由自...
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- [销售技巧] 服务的魅力:推销方法 刘彦
- 刘彦究,服务的魅力:推销方法,推销商品的最佳时机 紧盯着某一特定商品时; 看似在寻找什么东西时; 和同伴进行讨论时; 查看标签时; 看橱窗或某一商品看得入神时; 手摸某商品时; 和顾客正好目光对视时; 顾客放下随身携带的物品时; 绕店内一圈后又回过头来看相同商品时。...
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