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- [渠道管理] 必胜客的经营之道[2] 吴玉龙
- 吴玉龙,必胜客的经营之道[2],必胜客的经营之道 逸马顾问:吴玉龙 三体验营销,俘获忠诚的起点必胜客的每家餐厅为突出休闲气氛,所有餐厅都增加了抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随处可见的厨房小玩具等,还为就餐的青年白领量身定制了许多游戏项目。比如在比萨上桌之前的“沙拉吧”,拓展...
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- [品质管理] 思辨诡辩的增值服务 王若文
- 王若文,思辨诡辩的增值服务,一个社会的道德失守了,价值就会扭曲。今天之所以会出现上面的怪现象,就是因为价值观发生了颠覆性的变化,真、善、美的外表都披在了假、丑、恶的身上,但又很少有真、善、美会披着假、丑、恶的外衣,搞得人们对现实无法甄辩清楚。所以,上面的问题,你该不该告,告...
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- [品质管理] 让企业为个人品牌“背书” 王云飞
- 王云飞,让企业为个人品牌“背书”,让企业为个人品牌“背书”...
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- [品质管理] 服饰门店工装千万别小瞧! 宋梦华
- 宋梦华,服饰门店工装千万别小瞧!,作为终端店铺和品牌的形象代言人,导购的着装在很大程度上影响着消费者的观感和购买决策。那么,在大家的店铺里,导购的服装穿好了吗?有没有出现下文中这样的问题,而您却还没发觉? 服饰门店导购的服装穿好了吗?此话一出,肯定很多服装品牌、服装经销商要...
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- [品质管理] 自我怀疑更利于成功 杨海涛
- 杨海涛,自我怀疑更利于成功,据美国每日科学网站6月1日报道,你能帮助自己达到目标吗?最近,由伊利诺伊大学教授阿尔瓦拉辛进行的一项研究表明,那些问自己能否胜任一项工作的人通常比那些告诉自己能胜任这项工作的人干得更好。...
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- [品质管理] 健康管理的N个建议 叶东
- 叶东,健康管理的N个建议, 健康管理的N个建议 文/叶东 有很多朋友在取得事业成功的同时并不幸福并不开心,而且相当一部分的朋友丢失了健康或者处于亚健康的状态。尽管说成功是要付出代价的,但丢失了健康,成功又有何意义?人生最宝贵的就是健康,健康是1,其它都为0,没有1再多的0都没有意义...
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- [品质管理] 老板,请让员工把话说完 李占杰
- 李占杰,老板,请让员工把话说完, &...
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- [品质管理] 管理者必修的五个管理寓言 闻冲
- 闻冲,管理者必修的五个管理寓言, 1、情况不同 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛,被关在同一个栏里。有一次,牧人捉住小猪,他大声号叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫,便说:“他常常捉我们,我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道:“捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,...
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- [品质管理] 中小型企业如何建立简单、科学和有效的绩效管理体系 蔡强
- 蔡强,中小型企业如何建立简单、科学和有效的绩效管理体系,一套好的业绩考核体系,应满足三个根本目的:支持战略、激励被考核者、为管理提供信息。因此制定一个科学的业绩考核体系对公司来说是非常必要的。而且,一个公司的绩效管理体系的主要目标是围绕公司的发展战略。换言之,如果考核和激励...
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- [客户关系管理] 丰田“踏板门”中的补救策略——给未拉下的安灯线买 王哲光
- 王哲光,丰田“踏板门”中的补救策略——给未拉下的安灯线买单,所有的失误都可能会引起客户的消极情绪和反应,客户会选择离开或将其经历告知其他客户,特别是互联网发达的今天,负面的评价会向瘟疫一样迅速蔓延,而企业最不希望看到的当然是消费者通过消费者权益保护组织或法律渠道投诉企业,这...
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