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- 谭小芳,卓越服务如何培训?,卓越服务如何培训?...
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- [市场营销] 住宅消费银行商业模式探索 李天
- 李天,住宅消费银行商业模式探索,我一个朋友王先生两口子加起来月收入八千多元,在深圳景田北按揭了一套七十多平方米的小三室一厅,每个月仅仅交按揭款就要花去三千多元,他上有老人、下有小孩,一个月下来,所剩无几。他是从事IT业的,失业、下岗、换工作是家常便饭,碰到这种情况就特别的烦,...
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- 吴玉龙,客户服务制胜战略,现在,中国国内市场上的竞争是如此激烈,以致于企业几乎不可能完全依赖过去的成功经验来使客户始终忠诚于自己。事实上,竞争者也绝不会坐视您这样坐享其成,他们会虎视眈眈并时刻准备抢走您的客户——甚至是您最忠诚的客户。忠诚于您的客户是最值得拥有的客户,如果客...
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- 李成宇,营销也是服务,营销就是服务!,把两个问题当做一个问题来解决。...
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