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- [渠道管理] 你是合格的连锁店长吗? 吴玉龙
- 吴玉龙,你是合格的连锁店长吗?,连锁店店长的重要性在目前的连锁店中的作用是举足轻重的。面对目前连锁超市呈原子爆炸般急剧的扩张,总部对于连锁店长的任命开始越来越不重视,其实不是因为总部的工作不到位,而是很多的连锁公司的快速扩张与其后备的人力资源的比例已经呈现出严重失调,导致连...
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- [管理创新] 店长要学会赏识员工 邰昌宝
- 邰昌宝,店长要学会赏识员工,现代管理学认为,人的进取意识和创新精神需要不断强化。强化的手段有两种:一种是消极强化,即惩罚;另一种是积极强化,即赏识。两者不可偏废,后者更为重要。如果超市店长能注意对每位营业员赋予积极的期望,使其能充分感受到被尊重的满足和成功的愉悦,就能最大限...
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- [团队建设] 店长别当“老好人” 王惠琳
- 王惠琳,店长别当“老好人”,在职场中,会有一些“老好人”,他们不发脾气,永远带着笑脸,永远不得罪人,永远都在“和稀泥”。每个人都有自己的价值观,作为一种处事态度,对于员工中的“老好人”,我们不作评价,但如果“老好人”成了店长,成为领导者,那药店的工作可就难做了。(点评)职场...
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店长
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- [中国式管理] 天津管理咨询公司-连锁企业应如何对店长进行聘用与 蔡强
- 蔡强,天津管理咨询公司-连锁企业应如何对店长进行聘用与考核?,连锁经营企业的门店作为企业内部相对独立的经营实体,它就好似一个细胞对于整个连锁企业的躯体来说,重要性是不言而喻的。如何使门店获得良性发展,立于不败之地,店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门...
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考核
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- [经营之道] 当好一个店长需要具备哪些能力 罗仕奎
- 罗仕奎,当好一个店长需要具备哪些能力,
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工作内容
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管理
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- [营销战略] 门店的管理与店长的选用 化保力
- 化保力,门店的管理与店长的选用,门店的管理与店长的选用,国内家纺品牌发展到今天,虽然尚处启蒙阶段,但从个别强势品牌的发展过程和后劲...
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管理
店长
管理能力
员工
服务
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- [职业规划] 郭汉尧博客论坛指出品牌超级店长自身的职业发展规划 郭汉尧
- 郭汉尧,郭汉尧博客论坛指出品牌超级店长自身的职业发展规划,郭汉尧博客论坛指出品牌超级店长自身的职业发展规划1、正确地自我评估自我评估是个人职业生涯规划的基础,也是能否获得可行的规划方案的前提。有效的个人职业生涯规划要求规划者首先对自己做全面的分析,通过自我分析,正确深刻地认...
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- [品牌策略] 门店的管理与店长的选用 张一
- 张一,门店的管理与店长的选用,国内家纺品牌发展到今天,虽然尚处启蒙阶段,但从个别强势品牌的发展过程和后劲来看,我们分明已看到了家纺界...
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现场管理
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- [市场营销] 对顾客投诉的管理与处理--罗雅霖老师店长培训支招 罗雅霖
- 罗雅霖,,对顾客投诉的管理与处理--罗雅霖老师店长培训支招,第一时间处理顾客投诉。一定要重视顾客的投诉。顾客投诉处理的好坏,直接影响到店铺的信誉以及店铺的销售。找出客户投诉的原因。寻找顾客的真正原因是圆满解决顾客投诉的关键所在。看顾客是由于期望值落差而产生的不满,还是产品质量...
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- [市场营销] 处理顾客抱怨的程序!---罗雅霖老师店长培训支招 罗雅霖
- 罗雅霖,处理顾客抱怨的程序!---罗雅霖老师店长培训支招,①道歉当出现顾客抱怨事件时,店员必须主动向顾客道歉,让顾客知道,你因为给顾客带来不便而感到抱歉,即便这并不是你的过错,也不管这是谁的错,你所要做的第一件事就是向顾客道歉。②倾听顾客的诉说店员应该以微笑缓和自己和顾客的情...
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