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- [组织运营] 顾客满意度的理解和认识 谭小芳
- 谭小芳,顾客满意度的理解和认识,顾客满意度的理解和认识...
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- [客户服务] 顾客满意度为何越抓越差? 黄继毅
- 黄继毅,顾客满意度为何越抓越差?,事件的原委这是一封来信。老朋友,你好。你相信吗,我们的顾客满意度再次下滑了?几乎满意度一下滑,我们就得向消费者许诺更多的好处。然而许诺容易,实现起来可就难了。我真怀疑,我们所做的一切就是为了证实一点,证实我们根本无力实现预期目标,证实我们的...
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- [销售技巧] 提高顾客满意度的营销策略 温爽
- 温爽,提高顾客满意度的营销策略,顾客是超市经营的生命线和利润源,顾客满意度是超市重点关注的对象。顾客满意度是顾客的一种心理状态,...
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- [市场策略] 影响顾客满意度的66个因素 张子凡
- 张子凡,影响顾客满意度的66个因素,以下66条影响顾客满意度的因素,均系本人在四年培训过程中亲身经历或感悟所得,对企业持续保持或提升顾客满意度具有一定的帮助与指导意义。如果,您能够依照以下因素逐条改进或注意,相信您的顾客一定会更愿意和您的企业长久保持业务与情感关系。员工也是我们...
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- [组织运营] 顾客满意度管理的重要意义 谭小芳
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- [生产管理] 员工满意度调查测量工具和调查方法 陈鹏
- 陈鹏,员工满意度调查测量工具和调查方法,员工满意度调查测量工具和调查方法员工工作满意度是人们对工作环境的主观反应,故也是一种态度衡量的方法,测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、观察印象方法、指导式和非指导式的面谈法。从事实际的调查研究时,由于问卷法是最易于施测与衡量的...
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- [运营管理] 员工满意度=客户满意度 谭小芳
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- [市场营销] 员工满意度调查:企业“体温计” 谭小芳
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- [组织运营] 客户满意度提升“四字诀” 谭小芳
- 谭小芳,客户满意度提升“四字诀”,客户满意度提升“四字诀”...
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- [组织运营] “感动式服务”提升顾客满意度 谭小芳
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