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- [培训与开发] 员工心态培训的需求分析与培训要点 徐振宇
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- 曾鹏锦,金融行业员工心态培训---中山银达心态及销售培训,1、打造学员阳光心态,以积极的态度面对工作 2、加强学员职业责任和职业心态,转变工作观念 3、增强学员团队协作精神,融入团队,增强团队合作意识 4、增强学员工作制行力,打造凡事不找借口的品质 5、提升营销技巧,掌握营销的核心,提升实战...
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- [服务技巧] 卖场优质服务---吴玉龙 吴玉龙
- 吴玉龙,卖场优质服务---吴玉龙,在现实生活中,我们经常听到关于优质服务或好服务的说法,有的认为奉顾客为上帝,似乎就要无条件的满足顾客,给顾客越多越好。其实,服务的好坏往往是相对于顾客对服务的期待而言的。当客人得到的对待低于其期待时,就是坏的服务,当客人受到的对待超出其期待...
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- [市场营销] 销售新人心态培训 谭小芳
- 谭小芳,销售新人心态培训,销售新人心态培训...
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- [客服管理] 服务似谈恋爱---吴玉龙 吴玉龙
- 吴玉龙,服务似谈恋爱---吴玉龙,服务似谈恋爱逸马顾问:吴玉龙“对待客户应该像对待一个你真心喜欢的恋人,好的客户服务实际就是一则成功的恋爱经历。我常常和服务人员这样说.服务好一切都会美好。一、主动追求,好感是等不来的1、我认为,所有的企业都是服务型企业,因为商品之所以具有价...
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- [] 员工心态培训---千斤重担是怎样挑起来的? 曾鹏锦
- 曾鹏锦,员工心态培训---千斤重担是怎样挑起来的?,多接触一些企业和公司,你会发现一些现象:和谐的少,抱怨的多;积极的少,消极的多;承担的少,推卸的多.这样的员工数不胜数!在企业工作的人,无可质疑,几乎每个人都想获得更高的收入,更多的荣誉,更大的晋升.然而却很少有人思考过如何才能获得这些?工...
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- [管理文化] 员工心态培训“态度决定一切” 张戴金
- 张戴金,员工心态培训“态度决定一切”,不论你从事多么琐碎的工作,都不要轻视它。因为所有能够创造价值的工作都是值得尊敬的,关键在于我们...
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- [渠道管理] 超值服务,永远的优质服务追求 赵文家
- 赵文家,超值服务,永远的优质服务追求,中国小鸭集团吸收国际先进管理经验和团队精神,创立了“超值服务”理念。他们在确立“用户永远是对的”前提下,用诚心、爱心和耐心向用户提供超出商品价值以外的服务。他们的服务追求是超越产品的价值,超越常规,超越界限------...
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- [营销管理] 提升优质服务就是最好的客户管理 何东征
- 何东征,提升优质服务就是最好的客户管理,随着市场竞争的不断加剧,企业产品差异化程度不断降低,消费者选择上不断的扩大,顾客的要求也随之...
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- [营销案例] 服装销售心态培训—湖南圣得西男装销售员培训 曾鹏锦
- 曾鹏锦,服装销售心态培训—湖南圣得西男装销售员培训,1.塑造正确的销售观念,培养积极的销售心态2.驱除所有负面的情绪,建立积极坚定的信念3.培养付出精神,遇事不找借口4.培养销售人员遇到困难不放弃,找方法突破!5.学会感恩,凡事感恩,利用感恩的力量达成目标!...
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