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- 苹果营销之道:折磨顾客,满足顾客
- 深度分析:【观点博弈十五期】团购行业,穷途末路or柳暗花明? 到目前为止,企业营销一直以“客户就是上帝”为信条,以顾客为中心。但是,苹果公司的营销案例却告诉我们,现在应该进入“复古营销”时代回到靠“折磨”顾客而不是讨好顾客,来取得营销成功的日子! 其实很多...
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- 沃尔玛20周年顾客服务全面升级 推微信支付
- 恰逢沃尔玛进入中国市场20周年之际,沃尔玛中国宣布全面提升顾客服务,将2公里免费送货升级为3公里免费送货,承诺400客服热线24小时对顾客咨询进行答复处理,并从今日起将微信支付推广到全国400多家门店,同时联合微信支付在今天送出300万元的“买立减”折扣。另外,自沃尔玛在全国范围内推广了本...
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- dunnhumby发布中国零售业顾客战略现状调查
- 在零售业竞争越发激烈的今天,提升顾客的购物体验从而获取竞争优势已经成为了业界的共识。“顾客是上帝”这句流传了多年的口号,似乎终于将要迎来真正实现的时刻。那么,广大中国零售商真正将顾客置于他们经营决策的中心了吗?...
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调查报告
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- 全球香氛营销领导者 ScentAir尚雅香薰助力
- 在过去逾25年间,全球香氛营销领导者ScentAir(尚雅香薰)持续助力全球酒店、房地产和商业巨头透过香气的力量,创造更全面的顾客体验及情感联系。ScentAir于三大洲设有办事处,致力将香氛技术注入各大企业的市场推广战略中,并已成功让香气遍及119个国家及地区。广为B2B(企业对企业)合作伙伴所熟...
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- 以多元竞争力提升顾客满意度的儿童内衣品牌
- 最近,追求高品位生活质量的20~30岁年龄段的新一代辣妈们,正引领着中国婴儿童服装的流行趋势。这一代人成长在改革开放之后,相对富裕的经济环境,喜欢高品质产品,追求理性消费。...
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- 香港航空委任首席品牌官 强化品牌及顾客体
- 国际知名的全服务航空公司香港航空宣布,委任国际品牌推广专才刘江先生为首席品牌官(ChiefMarketingOfficer)。刘江先生将带领香港航空品牌及顾客体验部,在品牌、市场推广、企业传讯,以及顾客体验等方面配合公司整体业务转型和发展,助力公司从区域性航空企业走向国际。...
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- 科勒荣登2018中国顾客推荐指数 淋浴房推荐
- 品牌评级权威机构Chnbrand发布2018年(第四届)中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名和分析报告,科勒荣登“淋浴房推荐度排行榜”第一。Chnbrand发布的系列品牌排名,被誉为消费者和企业最信赖的品牌评价制度,科勒已多次荣获龙头/花洒中国品牌力指数及顾客满意度指数行业第一,科勒座便器也收获了20...
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- 全新麦当劳中国顾客中心启用,"数智化"赋能
- 麦当劳中国宣布中国顾客中心(CustomerCareCenter,以下简称"顾客中心")在线服务平台完成"数智化"升级,并启用位于河北省邯郸市的全新顾客中心。借助数字化赋能、智能化革新、硬件升级和团队扩容,顾客中心将提供全年24小时服务,包括在线点餐渠道、社交媒体、电话和邮件等多...
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- Visa携手Ascenda在亚太地区推出新一代顾客
- 全球领先的数字支付公司Visa宣布携手专注于忠诚度方案的科技公司Ascenda,在亚太地区展开战略合作。Visa支付网络将在全球率先采用Ascenda全新推出的Nexus平台,助力Visa合作伙伴推行全面新颖的顾客奖励计划。...
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- 全食超市选择邓韩贝帮助其建立顾客驱动的商
- go_release"border="0"cellspacing="10"cellpadding="5"align="right">上海2017年2月13日电/美通社/--全球领先的顾客科学公司dunnhumby(邓韩贝)近日宣布全球领先的自然和有机食品零售商WholeFoodMarket(全食超市)(NASDAQ:WFM)选择邓韩贝作为战略合作伙伴。邓韩贝将会利用数据科学和洞察...
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