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- 古驰危机公关启示录
- 危机事件爆发，公众对于企业的信任遭到破坏，在遭到质疑之时，企业进行澄清的话语对于扭转公众认知的作用有如鸿毛之轻重，无法改变公众的既定态度。要赢得公众信任，企业就必须第一时间采取相应阻抑行动，让受质疑的企业行为暂停或透明化，让公众看到企业实实在在的改变或行动。 着名奢侈品品牌来...
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- 家乐福危机公关的败笔与建议
- 一、危机频生2006年5月29日的《华夏时报》刊载消费者投诉文章，称“在家乐福超市方圆店盛咸鱼干的玻璃陶里，有上百条蠕动的虫子，都贴在玻璃内壁...
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- 危机公关：未见危机，先建机制
- 危机的应对机制，要在平时准备好建立一支危机处理队伍，召之即来，来之能战，战之能胜。 春秋时期，相传魏文王慕名扁鹊高超的医术，想请他看玻而魏文王与扁鹊的对话，早已被后人广为传诵，其要义可以概括为：上医治未病之病，中医治将病之病，下医治已病之玻 这个故事告诉我们，对于疾病和危机，事...
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- 解决企业公关危机的6大秘籍
- 在这个信息传播如此神速快捷的网络时代，知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机，而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难，如何完美应对如同不速之客的公关危机，成为了知名企业面临的一大课题，处理来势汹汹的危机事件是重要紧急且棘手的，极需智慧、胆识、魄力和强大的媒体资源执行力。 为...
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- 如何寻找力挽狂澜的人才？
- 当企业遭遇危机或突发性事件，内部缺乏得力人才应对不利局面，企业就会寄希望于从外部引进能力挽狂澜的高级人才。但外部高级人才引进的风险非常大，况且要在短时间内迅速物色到合适的人才，风险势必更大。如果企业处在波澜起伏的内外环境中，外部人才也会心存疑虑，对进入企业的稳定性与前景缺乏信...
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- CEO危机管理能力面临事件大考
- 核泄漏 “并不是每天都会有‘天灾’，但是一旦‘天灾’到来，如果应对不当，将对企业形成毁灭性的打击。因此，作为企业‘一把手’的CEO必须具备超乎寻常的危机管理能力，才能够让企业在‘天灾’的打击下绝处逢生。”清华大学特聘教授、知名战略管理专家周培玉在接受记者采访时表示。 日本政府4月12...
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- 段俊平解析中国式危机管理
- 2006年3月14日，温家宝总理在回答中外记者问的开场白中,引用《新唐书魏征传》“思所以危则安，思所以乱则治，思所以亡则存”，意在告诫国人要增强忧患意识，居安思危。企业管理尤为如此。因为一个企业处在复杂多边的市场经济活动中，企业经营活动的发生总是伴随着企业与外部世界的交流以及内部员工...
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- 《中国商界领袖》专业论坛即将召开
- 【时间】3月25日—28日25日报到（25日为“严介和企业家交流会”，现场企业诊疗。） 【地点】北京•中央党校 【会议目的】为房地产﹑建筑工程、基建、市政工程、投资行业中有一定实力的企业搭建一个交流合作和项目对接的务实平台。 【参会对象】1）行业、企业需和政府打交道的企业负责人。2）...
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- 新冠疫情是挑战还是机遇保时捷咨询发布汽车
- 波及全球的疫情给汽车行业带来的影响分散在价值链多个环节。日前，保时捷管理咨询公司（以下称“保时捷咨询”）发布《新冠疫情：挑战还是机遇？》白皮书，以“从外部市场导向企业内部”的思路，从消费者、经销商、整车生产和供应链四个方面展开分析，并为整车企业提供一系列建议。...
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- 三大措施完善公关危机管理
- 危机的管理和预防是日益被人们重视的新课题，是组织主动出击战胜危机的有效手段。 一、危机发生前 1.危机预测分析 危机管理是对危机的产生、发展、变化实施的有效控制，为此，事先要对可能发生的危机做出预测、分析。预测包括：可能发生哪些危机，危机可能具备的性质及规模，它对各方面可能带来的...
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