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- [绩效管理] 高绩效工作环境的八大指标 熊星
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- [其它类别] 培训市场行业分析 张世财
- 张世财,培训市场行业分析,一.中国培训客户各需求分析谁是我们的客户?谁是我们的对手?这个问题,是培训机构的重要问题。这个问题没有解决,就意味着市场开拓工作的盲目,就意味着专题研发的无法深入,就意味着难以形成竞争优势,就意味着长时间处于低收益和朝不保夕的状态。因此,做为培训机...
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- [客户服务] 大客户管理战略 吴玉龙
- 吴玉龙,大客户管理战略,“大客户”并不是一个陌生的词,但在E时代,新的信息技术为“大客户”管理奠定了新的技术基础,赋予了大客户管理新的内涵。我试从多角度对“大客户”这一概念进行较为全面的定义,讨论如何从工作流程上识别大客户,并尝试站在企业经营战略的高度为大客户管理设计一套解...
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- 郭晓宁,郭晓宁:IE知识分享-IE业工程的起源与发展,工业工程(IndustrialEngineering,简称IE)起源于20世纪初的美国,它以现代工业化生产为...
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- [质量管理] 六西格玛常见问题解答 苏剑凌
- 苏剑凌,六西格玛常见问题解答,什么是六西格玛?六西格玛是一项以数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法。西格玛是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性:用"σ"度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是一种表示品质的统...
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- [总裁智慧] 三合力打造“无为而治” 佟天佑
- 佟天佑,三合力打造“无为而治”,从管理制度到制度管理是一个规范化的进程,而管理的最高境界是能够做到不用管理,这是一个质的飞跃。叫做“无为而治”。...
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- [运营管理] 如何提高企业变革成功的概率? 谭小芳
- 谭小芳,如何提高企业变革成功的概率?,为什么有的企业能够长盛不衰,有的企业却举步维艰。企业出现问题是必然的,因为,“在当今世界上,唯...
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- [项目管理] 项目管理培训讲师蒋昕炜--项目健康度专题:4 为项目 蒋昕炜
- 蒋昕炜,项目管理培训讲师蒋昕炜--项目健康度专题:4为项目进行“体检”--关键“项目健康度”指标,项目管理培训讲师蒋昕炜的培训主页www.pmtraining.net &...
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- [品牌管理] 品牌管理“运营化”的六大保障 李旭
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- [运营管理] 变革管理,变幻多端 谭小芳
- 谭小芳,变革管理,变幻多端,对于管理者来说,管理“变幻多端”的东西一直较为敏感并具有挑战,变革管理这一分支纳入管理范畴,其魅力多在“...
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