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- [客服人员管理] 营业厅管理的“新”与“老” 林瑜
- 林瑜,营业厅管理的“新”与“老”,营业厅管理的“新”与“老”林瑜常常认为其实对于营业厅的管理,可以把它当作一家小企业来打理。虽然营业厅的管理有它独有的特性,但与管理企业的思想和意识密不可分。正如同,最简单的:营业厅服务质量的好坏,和我们管理者水平...
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- [店面销售] 家具卖场管理升级:提升门店业绩五大策略 黄继毅
- 黄继毅,家具卖场管理升级:提升门店业绩五大策略,黄继毅自发表了《家具专卖店升级改造》之后,接到来自全国各地读者的来信来电咨询甚至指责,说黄继毅的这篇文章写得过于简略,有点隔靴搔痒,根本无法从文获得帮助,因此,为了满足读者求知的欲望,黄继毅用了整个国庆假期来梳理关于家具卖场管...
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- [其它类别] 致中小型企业老板的一封信 石立平
- 石立平,致中小型企业老板的一封信,当然,咨询管理与培训不一样,企业不要一提到管理顾问就以为是做培训。实际上培训只是企业管理顾问的一部分工作而已。培训师可以不懂咨询,但是咨询师必须懂培训。因为培训只是解决员工的素质问题,咨询才能解决企业的机制问题。所以,面对混乱的培训市场,理...
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- [公司战略] 针对不同人员的不同培训内容(1) 化保力
- 化保力,针对不同人员的不同培训内容(1),针对不同人员的不同培训内容 1对店长的培训 对店长的培训应主要包括以下一些方面: (1)明确店长的角色及工作职责。 (2)了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准。 (3)加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平。 (4)掌握管理和激励店铺员工...
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- [激励机制] 如何管理创新思维? 谭小芳
- 谭小芳,如何管理创新思维?,如何管理创新思维?文/交广商学院首席培训讲师谭小芳思维是什么?专家研究表明,左右一个人成功的最关键因素是思维模式,不在于智商的差异,企业运营也是如此,一个具有良好思维力的企业主才能成长为真正的企业家,而不具备基本思维力的老板,则可能永远没有出头的...
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- [管理创新] 企业如何创新? 谭小芳
- 谭小芳,企业如何创新?,企业如何创新?文/交广商学院首席培训讲师谭小芳思维是什么?专家研究表明,左右一个人成功的最关键因素是思维模式,不在于智商的差异,企业运营也是如此,一个具有良好思维力的企业主才能成长为真正的企业家,而不具备基本思维力的老板,则可能永远没有出头的机会,思...
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- [人力资源] 关于HR的角色 刘军元
- 刘军元,关于HR的角色,今天是我的阳历生日,一上班就收到了来自家园-栖息谷的短信问候,让我这个老兵感激涕零,有家的感觉就是好,4年半的家园生活,这里依然成为了家,自己栖息的地方,当然家园也给予了自己太多太多,从这次先于老婆的生日问候就可见一斑。所以就强烈做个宣传吧,栖息谷-家...
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- [经营创意] 创新和创新管理 谭小芳
- 谭小芳,创新和创新管理,创新和创新管理文/交广商学院首席培训讲师谭小芳创新是什么?创新就是在企业中引入新的东西,可以是一个新的思想,一种新的方法或一种新的设备,它很像发明,也需要高度的创造性。但更多的是把问题的解决方法成功地应用到市场中,我们不必为创新而搞发明,因为,我国的...
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- [管理创新] 企业需要创新的几个方面 谭小芳
- 谭小芳,企业需要创新的几个方面,企业需要创新的几个方面文/交广商学院首席培训讲师谭小芳思维是什么?专家研究表明,左右一个人成功的最关键因素是思维模式,不在于智商的差异,企业运营也是如此,一个具有良好思维力的企业主才能成长为真正的企业家,而不具备基本思维力的老板,则可能永远没...
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- [管理创新] 突破创新思维的原则 谭小芳
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