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- 秦风,基于零售业的CRM实施及应用策略探讨,1导言1.1研究背景近10年来,我国零售业特别是连锁超市发展迅速,行业竞争不断加剧,行业整体利润下降。与此同时,随着中国零售业市场准入条件逐步放宽,国际零售业巨头纷纷登陆,如美国的沃尔玛,法国的家乐福,德国的麦德龙等,这些超级连锁零售企业...
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- 姜明忠,关于企业管理的三重境界,目前,限制中小企业寻求外部咨询和培训的主要障碍是费用问题。相对于中小企业的业务和效益,高额的咨询和培...
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- [管理模式] ERP绝非企业管理提升的良药 姚绍龙
- 姚绍龙,ERP绝非企业管理提升的良药,又一家企业搞信息化项目失败了,可是,当这家企业的老板质问ERP公司并要求其退还部分项目费用时,得到的...
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- 培杰,管理学的一些艺术,管理学的一些艺术 一、素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 ...
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