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- [生产管理] 中小企业组织沟通经典案例之一 王歌
- 王兆辉,中小企业组织沟通经典案例之一,企业沟通的本质就是责任和损失! 损失已经产生了,员工对企业说:对不起,我知道错了,下次绝对不会再犯! 可以吗???坚决不可以,因为几次就可以让企业倒闭掉了! 沟通不是一个人对另一个人之间的沟通,而是企业之间的沟通,而是职业人之间,这就不...
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- [其它类别] 再造企业凝聚力 潘黎
- 潘黎,再造企业凝聚力,不久前,美国国家训练发展协会公布了对世界各国经理人的综合能力评鉴测试结果。在过去6年中,中国有7000多名经理人作了这项管理才能评鉴测试。结果显示,英国经理人的12项关键管理能力的平均分数为57%,美国为56%,加拿大为55%,而中国为48%。其中,中国经理人...
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- [人力资源] 不说鸟语,做职场沟通高手 张轩
- 张轩,不说鸟语,做职场沟通高手,职场如江湖,形形色色的什么人都有,令人防不胜防;职场如战场,大家拼命相互攻击,推卸责任;职场如舞台,人人翩翩起舞,尽情挥洒才华……企业是职场的载体,有什么样的企业,就有什么样的职场。林子大了,什么鸟都有;企业多了,什么样的鸟企业都有。那么,在...
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- [电话营销] 电话营销有效沟通的实战技巧 张一
- 张一,电话营销有效沟通的实战技巧,电话营销工作重在与客户的沟通,与客户沟通的是否顺畅直接决定着电话营销的成败,那么,电话营销如何才能做到有效沟通呢?张一讲师汇编了多家企业的电话营销有效沟通的实战技巧,以供参考。...
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- [中国式管理] 盖烈夫:有效沟通的基本原则 盖烈夫
- 盖烈夫,盖烈夫:有效沟通的基本原则,有学员问:大家都在讲求沟通的技巧,是不是也要有沟通的原则?我认为,沟通不是和稀泥,不是无原则的一团和气,更不是脱离原则的瞎聊,沟通也必须讲求原则性。有效沟通的基本原则:目的性、真诚性、时机性、方法性诚信性、简单性、尊重性、灵活性包容性、价...
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- [销售技巧] 如何打造(成为)沟通高手 孟扬
- 孟扬,如何打造(成为)沟通高手,人际之间的沟通----在于表达与倾听狼群在进攻猎物之前,一般都会进行沟通。与人不同,狼的沟通方式相当多样化,包括叫声,眼神,动作等,而且狼群沟通的过程往往时间较长。动物学家通过仔细观察,发现狼群的沟通相当有序而且仔细。狼群的狩猎机会往往比较难得,...
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- [激励机制] 企业规范化管理之管理沟通 张国祥
- 张国祥,企业规范化管理之管理沟通,企业规范化管理之管理沟通作者:张国祥沟通无处不在、沟通无时不在、沟通永无止境、沟通魅力无限。管理从某种程度上讲就是沟通。授权需要沟通、惩戒需要沟通。良好的沟通犹如春风化雨,沁人肺腑、暖人心田。然而这一最有力的管理武器常常被管理者弃之不用,却...
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- [核心竞争力] 有效沟通的障碍与偏见 张一
- 张一,有效沟通的障碍与偏见,沟通存在十种障碍,人与人之间存在的障碍叫做个人障碍;公司之间存在的障碍叫做组织障碍。我们先来看沟通的五种个人障碍:...
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- [高层修炼] 有效沟通与基本信条 王育松
- 王育松,有效沟通与基本信条,世人通常惊叹科技的伟大,而极少数人认真品味,一切科技都源于思想。人类文明发展到现在,从根本上讲,在思想领...
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- [绩效管理] 绩效沟通管理的实战操作培训 谭小芳
- 谭小芳,绩效沟通管理的实战操作培训,绩效沟通管理的实战操作培训文/交广商学院首席培训讲师谭小芳有调查发现,绩效考核结果能做到有效沟通的仅占32%,对于绩效反馈,大部分企业采用模糊反馈,有18%的企业甚至对考核结果进行保密,没有任何反馈。在这种情况下,绩效管理的失败也就不足为奇了...
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