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- [品质改善] 6sigma黑带培训助推“中国制造”全面升级 张永嘉
- 张永嘉,6sigma黑带培训助推“中国制造”全面升级,黑带的培训内容虽然各培训机构略有不同,但基本上是分为五个部分:Define,Measure,Analysi...
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- [品质改善] 记住五大原则,做好质量管理(一) 姜明忠
- 姜明忠,记住五大原则,做好质量管理(一),制造业的质量改进迟迟未见成效,是因为缺乏在设计和制造活动中获得并不断改进其利用质量表现知识...
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- [品质改善] 事故频发:质量——企业家的良心 董华荣
- 董华荣,事故频发:质量——企业家的良心,双汇的瘦肉精、甘肃凉平的牛奶厂、上海的馒头厂……,下一家是哪里的什么厂呢!本文分析了到底存在...
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- [品质改善] 通过质量管理培养员工责任心 李勋义
- 李勋义,通过质量管理培养员工责任心,质量是一种责任,一种发自于内心的态度,是面对工作我们投入的态度和决心。它最终会直接反映在我们制造的产品上,鼓舞和激励我们为了追求优质的产品而不懈努力。...
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- [品质改善] 零售门店的商品管理系列之一 宋梦华
- 宋梦华,零售门店的商品管理系列之一,你进入10家“夫妻老婆店”,会发现至少有9家的货架上放着你半年前就看到的商品,至少有5家放着你一年前看到的商品,至少有3家放着已经超过保质期很久的商品——它们甚至还保持着当初上架时的“蔫”样子。 但糟糕的是,很多规...
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- [品质改善] 顾客投诉处理——赢得顾客的忠诚度 董华荣
- 董华荣,顾客投诉处理——赢得顾客的忠诚度,顾客投诉是让人头疼的一件事吗?如何通过有效及高效的顾客投诉,为企业赢得更多改进的机会,进一...
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- [品质改善] 管理变革之品质技术控制篇 王亚锋
- 王亚锋,管理变革之品质技术控制篇,
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- [品质改善] 是品质问题还是良心问题? 宋晓飞
- 宋小飞,是品质问题还是良心问题?,商品的质量问题说到底就是人心善恶的问题,是良心问题!但愿我们的商人都有一颗【辛弃疾】式的好心脏、大心脏!...
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- [品质改善] 持续改进——在服务业的应用 董华荣
- 董华荣,持续改进——在服务业的应用,持续改进是企业永恒的宗旨。本文应用服务行业的案例说明了改进的重要性及其应用的方法。...
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- [品质改善] 在品质面前,不是职务大的说了算! 张国祥
- 张国祥,在品质面前,不是职务大的说了算!,
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