-
- [客户服务] 长期重点客户管理理论与技巧 PPT幻灯片
- 长期重点客户管理理论与技巧, 主要内容 第一部分:相关概念介绍 第二部分:重点客户管理的基础 第三部分:制定客户计划 第四部分:客户计划的实施...
- 标签:
管理理论
管理
客户管理
-
- [客户服务] 客户管理技巧 文字材料
- 客户管理技巧, 在本章申,我们从销售代表的实际工作出发,主要分析销售代 表所涉及的三方面的客户管理工作,即:批发商管理、零售商管理 与集团用户管理。当然,在不同的企业,上述三项工作可能由同一 位销售代表负责,还可能分别由不同的销售代表负责。 一、T发商销售代表职责 1...
- 标签:
管理
管理技巧
销售
行政工作
-
- [渠道管理] C类客户特渠团队操作手册 文字材料
- C类客户特渠团队操作手册, 1.C类客户管理的阶段性任务 2.C类客户管理团队人员架构 2.1.人员架构图 3.各级人员工作职表与衡量标准 3.1.特渠专员工作职责与衡量标准 3.2.业代处主任工作职责与衡量标准 3.3.特渠业代工作职责与衡量标准 4.C类客户管理主要操作流程...
- 标签:
工作职责
操作手册
客户管理
开发流程
流程
-
- [渠道管理] 09年联通集团客户方案 PPT幻灯片 陈德生
- 陈德生,09年联通集团客户方案,集团客户管理相关内容...
- 标签:
客户
客户管理
-
- [表格工具] C类客户特渠团队操作手册 文字材料
- C类客户特渠团队操作手册, 对C类客户的管理主要由分公司营管处特渠专员、业代处主任和特渠业代协同完成: 特渠专员主要负责对区域内的C类客户管理进行总体规划,将总部下达的对C类客户的促销、新品计划根据当地情况进和细化及具体落实,同时亲自主持对C1类客户的开发谈判和日常...
- 标签:
操作手册
团队
管理
客户管理
-
- [企业文化] 北京邮政信息技术局企业文化纲要 文字材料
- 北京邮政信息技术局企业文化纲要, 2002年,北京市邮政管理局为进一步推进邮政系统信息化管理,实现邮政现代化,提高产业核心竞争力,组建了北京邮政信息技术局。北京邮政信息技术局自诞生之日起便肩负着北京邮政的信息技术支撑和基于互联网开拓邮政新业务的重任。 信息局充分利用北京邮政独自具...
- 标签:
信息技术
企业文化
核心竞争力
供应链管理
客户管理
-
- [客户服务] 如何处理客户投诉 PPT幻灯片
- 如何处理客户投诉, 一、如何处理客户投诉 处理客户投诉是实施客户管理的一项重要内容,出现客户投诉并不可怕,关键是我们如何正确看待和处理好。 二、客户投诉内容 1、品质量投诉(破损、变质、有杂物) 2、销合同投诉(数量、规格、、结算方式) 3、货物运输投诉(途中破损、丢失、交...
- 标签:
客户投诉
市场销售
客户管理
服务质量
-
- [销售技巧] 区域行销计划的制定过程 PDF文档 刘彦
- 黄前,区域行销计划的制定过程,销售目标的分解原则 o明确策划部门与销售执行部门的目标 ★市场部:产品定位、概念开发、市场调研、包装设 计、 推广策略、广告公关计划、媒体调研、上线媒体 发布、公关检验等 ★市场专员:策略执行监控、公关活动、人员培训、 ★分销部门:市场覆盖、零售药店和专柜...
- 标签:
区域行销
行销
客户管理
人员培训
市场调研
-
- [品牌营销] 宝洁公司资深销售总监的营销经验总结(doc) 压缩文档 刘彦
- 刘彦,宝洁公司资深销售总监的营销经验总结(doc)下载,很多销售人从事销售数年无甚成就原地踏步,一些人刚入销售行当却如鱼得水游刃有余。有经验的人士知道,商务销售的成败是诸多因素综合决定的,既有偶然性因素更有规律性因素,偶然性因素是运气,规律性因素则是指销售人员从前期客户挖掘、客户沟...
- 标签:
销售
销售总监
营销
总监
宝洁
-
- [销售技巧] 做一名优秀的销售人员 WORD文档 陈亿章
- 陈亿章,做一名优秀的销售人员,陈亿章老师:清华大学——中旭商学院高级讲师;香港维多利亚工商管理学院客座教授;中国总裁网金牌讲师;国际职业培训师行业协会等国内外数十家专业培训机构及网站的星级高级培训师。 助手电话:13927623877QQ:386814100Email:cyz-100@163.com 注意:凡是俱乐部会员和...
- 标签:
销售人员
客户服务
竞争对手
客户关系
销售
|