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- [总裁解读] 当前,国内企业培训六大“进程” 禹志
- 禹志,当前,国内企业培训六大“进程”,可问题是在国内,相当多的企业尤其是中小企业没有掌握或者不懂得真正实施有效培训的系统性方法,无法...
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- [招聘选拔] 过分要求经验是管理者的自我否定 姚绍龙
- 姚绍龙,过分要求经验是管理者的自我否定,我的一客户想要招聘一车店老总,招聘启事挂在人才市场的招聘网站上大半年了,可是却依然是毫无结果。甚至就连投放简历的人都没有。...
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- [店面销售] 如何应对顾客的急性子 陆丰
- 陆丰,如何应对顾客的急性子,错误应对我做事一直这样慢的急什么急啊,我也有只有两只手急了我会乱的问题分析“急什么急啊”这是一种典型的“呛人”的话,也不是应有的对待顾客的态度;“我做事一直这样慢的”或“急了我会乱的”这是显然的一种自以为是的考虑,而不是真正的站在顾客角度去考虑,...
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- [培训与开发] 原创:培训经理的职业发展通道——为自己做嫁衣 万小胜
- 万小胜,原创:培训经理的职业发展通道——为自己做嫁衣,作为企业的培训经理担负着整个公司的人力学习发展与培养规划,是新入职的毕业生、普通员工、再到各基层、中层、高层等公司所有同事职业发展通道的设计规划和实施的推动者。这样一份充满使命感的岗位,但背后确有一翻难言的心酸之隐——为...
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- [市场营销] 如何激发顾客的购买欲望 陆丰
- 陆丰,如何激发顾客的购买欲望,销售难题再现:在销售过程中,我们常常感觉顾客好像没有什么购买欲望,顾客总是以诸如:“我先去其它店里看看!待会过来”、“我先随便看看,有需要我会叫你”、“我过两个月过来”等类似语句来搪塞你,这时该怎么应对呢?错误应对ü好的,欢迎你随时过来ü没关...
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- [店面销售] 陆丰谈店面销售:店面销售需不需要带“有色眼镜”对 陆丰
- 陆丰,陆丰谈店面销售:店面销售需不需要带“有色眼镜”对待顾客?,前几天因为调研的缘故正好来到某地顾家工艺的专卖店,亲眼见到了所谓“察言观色”经典案例,进行选购沙发产品,当时另外一个导购小姑娘接待这位顾客,开始接待的非常好,介绍的也很细致,看得出来顾客很满意频频点头表示认可,...
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- [店面销售] 面对不同性格类型顾客如何做推荐 陆丰
- 陆丰,面对不同性格类型顾客如何做推荐,不同类型的顾客我们在接待、推介过程中也要做到因人而异,区分对待,才能更好的服务好我们的顾客.1、性子急的客户要速度,要做到身快话不快,比如迅速拿东西,哪怕取个资料也要快,此外如果说过今天来看的话,也要提前做好准备。此外一般急的顾客相对什么...
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- [培训与开发] 企业一定需要建立培训管理系统吗? 姚绍龙
- 姚绍龙,企业一定需要建立培训管理系统吗?,最近,有很多企业界的网友们都留言咨询同一个问题——企业怎样建立自己的培训管理体系?或者是培训体系都包含什么东西?...
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- [店面销售] 如何应对顾客不到2分钟就走 陆丰
- 陆丰,如何应对顾客不到2分钟就走,错误应对走就走吧,反正也不缺这个顾客这个一看就不是我们的目标客户赶忙上前,说:“先生,我们产品很多的,价格好商量的,你再看看!”问题分析“走就走吧,反正也不缺这个顾客”这是一种非常不好的心态,我一直强调顾客来到你店里那是千年修来的缘份,每一...
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- [店面销售] 如何对付上来就谈钱的客户 陆丰
- 陆丰,如何对付上来就谈钱的客户,陆丰谈建材家居门店销售(连载23):如何对付上来就谈钱的客户实战情景客户一上来还没仔细听我们产品介绍,就非常着急的问你:“这款多少钱?”或者直接说:“你就说多少价格就行了!”错误应对直接回答他,我们的产品现在价格是多少?钱不重要的,关键是产品好...
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