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- 毛永奇,运用过程方法做好质量控制,产品实现过程是客观存在的。是由许多细小过程联接或嵌套而的、极为复杂的大过程。要取得产品质量的预期结果,就应该细致地识别产品实现过程的特征,尤其是这些过程的相互关联。运用过程方法的目的就是要充分地、系统地识别和管理好这些因素,使之达到预期的要...
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- [战略管理] 创新质量管理 追求卓越绩效 董华荣
- 董华荣,创新质量管理追求卓越绩效,如何更好地提升大质量(产品质量、工作质量、经营质量),如何更好地实施TQM,更好实现企业的持续成功,更好达到良好的经营结果……。卓越绩效模式(即质量奖评审准则),为实现以上提供了准则。...
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- [质量管理] 供应商质量管理与考核 华熠
- 华熠,供应商质量管理与考核,随着全球经济一体化进程的加快,传统质量管理正在发生裂变:由一个公司的质量管理(CQC)向全集团(含供应商)质量管理(GWQC)转变,供应商质量成为集团公司质量中的重要一环。完善的质量体系是质量保证的基础,只有加强供应商质量体系的管理,质量才有根本的保障。如何...
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- [班组管理] 班组建设:班组管理之我见 姜明忠
- 姜明忠,班组建设:班组管理之我见,两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?士兵。激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战...
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- [营销战略] 给营销装上质量的“迅驰”芯片 韩锋
- 营销活化石韩锋,给营销装上质量的“迅驰”芯片,“质量”这两个字好像和生产领域联系的非常紧密,产品质量是消费者和厂家经常谈论的主题,产品质量肯定和厂家的制造环节密不可分。质量管理也是众多品牌厂家的必修课。厂家质量管理达标,国际统一认可的“毕业证书”就是企业通过ISO的认证,一般...
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- [客服管理] 全球环境恶化企业如何自救 张驰
- 张驰,全球环境恶化企业如何自救,面对如此复杂多变和异常激烈的全球竞争环境,中国企业该作何选择呢?或者说如何才能更好地发展?企业家们可能首先会想到通过外延型发展,即通过收购兼并和投资,横向发展,扩大规模。如海尔集团曾采用“激活休克鱼”法,通过收购兼并或参股控股方法迅速扩大规模...
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- [六西格玛] 如何成功推行精益六西格玛—1-5?(原创连载) 张驰
- 张驰,如何成功推行精益六西格玛—1-5?(原创连载),续上篇...... 上节我们讲到企业家的选择,今天我们继续来讨论企业家们的选择 最近几年,我国经济增长偏快偏热,主要靠的是投资拉动和出口,外延型发展过快过多,所以才有今年更严的宏观调控。内涵型的增长是靠加强...
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- [体系提升] 服务行业推行ISO9001质量管理体系 董华荣
- 董华荣,服务行业推行ISO9001质量管理体系,一、服务行业推行ISO9001的必要性二、服务行业建立和实施ISO9001质量管理体系1、建立文件化的质...
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- [质量管理] 企业规范化管理之质量管理 张国祥
- 张国祥,企业规范化管理之质量管理,企业规范化管理之质量管理作者:张国祥企业管理的好坏最终都体现在产品或服务质量的好坏上面。换句话讲,质量是检验管理水平高低的试金石。果真如此吗?我们不妨先看几个具体的事例。海尔砸冰箱的故事,大家都知道。事例我不重复。作用意义如何?即使你知道,...
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