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- [领导技巧] 如何管理好80后员工 高建华
- 高建华,如何管理好80后员工,很多人觉得80后不负责任、动不动就跳槽,尤其是老板们对此非常头痛。不少老板在我面前诉苦,说现在的年轻人太难...
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- 黄静,大卖场的神秘顾客制度如何设计? ——制度+检查=,什么是“神秘顾客”?Mysteryshopping,可以翻译为神秘客购物,是指安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。多用于对服务质量要求较高的分支行业,例如旅游酒店、餐饮业、...
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- [战略管理] 做好研发管理培训的七大要点 杨飞
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- [客户关系管理] 维系客户忠诚度的5个建议 杨鑫
- 杨鑫,维系客户忠诚度的5个建议,如果你能创造出像Facebook或Pinterest这样对用户产生很大黏性的新模式,那是最好不过了。但大部分创业公司没...
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- [其它类别] 产学联手培养能将技术创新商业化的未来 张林
- 张林,产学联手培养能将技术创新商业化的未来,上海2011年9月30日电/美通社亚洲/--由霍尼韦尔公司与北京航空航天大学共同创建的“卓越工程”研...
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