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- 战略绩效管理
柴少青
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战略绩效管理
绩效管理
战略绩效
战略
- 柴少青,战略绩效管理,【培训背景】为什么企业制定的战略总是无法得到正确地实施?为什么高层管理者经常抱怨执行力越来越不尽人意?为什么员工缺乏工作的热情与责任感?为什么组织的效率越来越低?为什么公司制定的年...
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- 战略绩效管理
陈竹友
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绩效管理
绩效考评
战略绩效管理
战略目标
- 陈竹友,战略绩效管理,第一部分:目标与绩效管理的本质内涵(50分钟)序言:中国式绩效(10分钟)故事:商鞅的绩效管理模式启迪:中国式绩效-淮南为桔,淮北为枳一、目标与绩效管理在中国企业的应用(5分钟)数据分析...
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- 客户服务的创新与管理——杨思卓1
尚星
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客户服务
客户关系
绩效管理
服务管理体系
- 尚星,客户服务的创新与管理——杨思卓1,会议信息: ●背景: ⊙“嘉德纳预言”:营销发展到顶点,服务将超过销售,2010年销售将会灭亡!!! ⊙当今市场趋势已从“销售为王”走向“服务为王”,“4P”形势的营销方式...
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- 客户服务的创新与管理——杨思卓2
尚星
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客户服务
客户关系
绩效管理
服务管理体系
- 尚星,客户服务的创新与管理——杨思卓2,会议信息: ●背景: ⊙“嘉德纳预言”:营销发展到顶点,服务将超过销售,2010年销售将会灭亡!!! ⊙当今市场趋势已从“销售为王”走向“服务为王”,“4P”形势的营销方式...
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- 大客户营销四大宝典
丁兴良
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大客户营销
大客户销售
大客户
客户销售
- 丁兴良,大客户营销四大宝典,
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- 目标与绩效管理
周先生
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何新云 目标管理 绩效管理 工作计划 关键绩效指标
- 目标与绩效管理本课程可以帮助企业的管理者理解绩效及绩效管理的真正内涵,让企业管理人员认识绩效管理在企业中的重要作用,并通过实际演练,设置关键绩效指标以及绩效工具的使用,告诉管理者如何制定工作计划,如何...
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- 金牌客户服务
顾震亚
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客户服务
创造价值
- 顾震亚,金牌客户服务,本课程特别为在公司一线员工和主管设计。 通过这门课程的学习,参训的学员们能够: 1.深入认识客户为何购买本企业的服务,我们提供的价值在何处; 2.认识到客户满意的过程和分阶; 3.学习建立客...
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- 领导艺术
华智信
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中高层管理者
高层管理者
高层管理
领导艺术
- 汪兆武,领导艺术,第一讲领导者的角色认识一.管理对象与组织行为1、企业管理中的组织行为学¢管理对象与研究的对象——一定组织中人和人的心理、行为及其规律性2、组织人力资源开发与管理3、组织成员的价值与组织...
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- 目标管理:故事里的成功
萝卜藏•丹增
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目标管理
绩效管理
管理
领导能力
- 王寒,目标管理:故事里的成功,第一讲汉武帝的目标绩效管理一、彼得•德鲁克的目标管理理论简述二、大汉王朝面临的九大矛盾以及总目标的选定三、目标管理的实质和关键步骤四、汉武帝围绕总目标的战略规划和资源...
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- 绩效管理
李源
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绩效管理
管理
人力资源管理
绩效
- 李践,绩效管理,绩效是人力资源管理的核心,是企业生存的关键,管理绩效就是管理财富。本课程是李践浓缩了17年管理经验,使其公司业绩在8年内从20万提升到3个亿的重要方法之一。操作简单、实用有效、立杆见影。目录:...
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