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- [客户服务] 八类客户的对应方法 吴玉龙
- 吴玉龙,八类客户的对应方法,市场经济以市场为向导,市场是企业的生存命脉,好的产品如果没有好的市场人员、好的客户服务人员等于闭门自关,自我欣赏,丝毫不能体现其商品价值。而在市场运作的过程中,市场开发是龙头,客户服务则是关键。笔者是个从国企到外资再到私企的跳槽过程中不断发现、不...
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- [市场策略] 房地产全程策划营销案 闫军
- 欧阳严明,房地产全程策划营销案,房地产全程策划营销案现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场,结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法,提出"房地产全程策划营销方案",他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步实施。其核心内容包括:1...
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- [中国式管理] → 民营企业的人力资源管理瓶颈-远见卓识的领导 闫军
- 欧阳严明,→ 民营企业的人力资源管理瓶颈-远见卓识的领导,民营企业对国民经济发展和社会就业的贡献越来越显著。在我们接触的企业咨询案例中,民营经济表现出四个共性特点,一是基本上每个省、每个城市都涌现了一批领头的民营企业,年产值从几亿元到几十亿元不等,成为推动当地经济发展的重要...
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- [品牌战略] 品牌战略成效评估 周春龄
- 周春龄,品牌战略成效评估,(一)品牌评估目的通过了解企业品牌在哪些方面处于强势,哪些方面处于弱势,来评价品牌建设过程中的优缺点,从而据此实施有效的营销策略以提高品牌的市场影响力和市场地位。(二)品牌评估方法企业的品牌建设成效评估主要由总经理办公室负责,指派和抽调专人(须包含...
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- [销售技巧] 销售实战技能之八 何其波
- 何其波,销售实战技能之八,七天让你成为营销高手!有人会问这可能吗?我可以负责的告诉你是完全可能的!!只要你掌握了营销技巧.并且深深的爱上它,那么一定会的!!有人抱怨自己天生不是做营销的料!!我认为没有天生营销高手都是后天学习和悟出来的记得小学课里有个卖油翁的故事吗?熟能生巧世界上最难...
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- [市场营销] 利用邮政系统实施直邮的要点 陈宁华
- 陈宁华,利用邮政系统实施直邮的要点,根据目前的国际国内的实践经验来看,电话与以邮政网络为发送系统的直邮媒介是最有效的渠道。而邮政系统在这个世界上已经完美地运转了400多年.邮政系统比我们现在熟知的电话,电报网络的应用直接都要早.到了现在,邮政系统依然利用其强大的按名址投递...
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- [企业战略] 服务型企业的定位策略思考 王挺
- 王挺,服务型企业的定位策略思考,近期,“战略”是一个非常紧俏的词语,服务客户也深受企业重视,但究竟客户服务应该提升到什么高度,作为服务密集型企业战略里面要不要考虑“服务”,这是一个值得深入研究的话题。据我了解,很多企业只是把客户服务当成了口号,...
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- [酒店旅游] 朱明坤:餐饮信息化是个什么玩意儿(连载二) 朱明坤
- 朱明坤,朱明坤:餐饮信息化是个什么玩意儿(连载二),通过这个片段我们可以分析出在这个操作环节的背后,需要实现网络预订和个性化的手机客户端平台,还需要系统提供的关于不同顾客消费习惯的信息,不同的菜品的口味特点以及适宜的人群,以及为客户建立的个人信息档案等等。如果客人有消费预算...
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- [生产管理] 供应链管理案例分析 黄 雄
- 黄 雄,供应链管理案例分析 ,案例1销售和供应链计划的预测夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿的全球化电子消费品公司,公司共有66,000名员工服务于分布在全球30个国家的生产工厂、销售公司、技术研发机构和信贷公司。夏普公司作为推出电子计算器和液晶显示器等电子产品的创始者,始...
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- [销售技巧] 销售管理:六大销售障碍破解法 晋红超
- 晋红超,销售管理:六大销售障碍破解法,销售生涯的最大障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是销售人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买会物有所值,然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈,以及对环境...
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