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- [客服管理] 建设高品质服务文化 创建服务型和谐企业 陈步峰
- 陈步峰,建设高品质服务文化 创建服务型和谐企业,建设高品质服务文化创建服务型和谐企业rn-----陈步峰教授在全国建设系统文化论坛上的点评rn2007、11、9rnrn上海、青岛、大庆、海南、常州六个单位的精彩发言经验丰富新颖实在各具特色发人深思,不仅丰富了中国服务文化的实践,也拓展了服务文化...
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- [品牌战略] 提升工业品销售,从哪入手快?(六) 谢付亮
- 谢付亮,提升工业品销售,从哪入手快?(六),六、弹无虚发,制造“留有余香”的强悍武器工业品销售不像快消品成交速度快,大多不会立即成交。采购工业品的客户通常会采用招标或议标方式,一般需要经过层层筛选和论证,少则几十天,多则几个月,甚至更久时间。因此,远卓品牌机构认为...
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- [品牌文化] 企业文化和品牌建设中老板永远的“痛” 高建华
- 高建华,企业文化和品牌建设中老板永远的“痛”,,企业和品牌建设与发展始终是围绕两批人,一是内部的员工,二是外部“消费者”。您在BAIS著...
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- [企业文化] 如何制定企业文化发展战略规划? 杨尚东
- 杨尚东,如何制定企业文化发展战略规划?,(备注:这是本作者为我国某农业系统企业集团策划与制定的企业文化发展规划,转载须通知本人,否则本人将追究转载者的责任)自企业文化理念体系创立后,争取用五年时间,形成适应经济全球化趋势及我国经济发展的、符合企业战略的、反映企业特色的企业文...
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- [渠道管理] 管理即培训,培训即管理 江广营
- 江广营,管理即培训,培训即管理,江广营:能够换来大家的一笑,就可以让大家的精神提升八倍。是这样的,如果你在疲惫、压力的环境下,你的学习效果极差,而培训氛围做好了,培训效果能够提升多少倍呢?根据哈佛的教学分析是13.7倍,所以管理氛围很重要,氛围应该谁来管理呢?人人都是管理者,每...
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- [企业文化] “鹦鹉型文化”带来的反思 钱淞源
- 钱淞源,“鹦鹉型文化”带来的反思,今天是长假第三天,而我却已经开始紧张的工作,在工作之余有时也有些小爱好,就是打RPG网游,我有空时常玩一个叫的网游,但只是难得玩一下,从不上瘾,所以前两天休息的时候就玩玩,我还时常劝那些年轻人不要沉迷网络,因为年轻人因该有更重要的事要他们去做,人不能放...
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- [企业文化] 以文化转型推动企业的组织变革(系列之二) 白洪山
- 白洪山,以文化转型推动企业的组织变革(系列之二),以文化转型推动企业的组织变革——战略转型企业文化变革的要素、流程与方法内容提要:作为提升组织执行能力、推动文化变革的重要手段,企业文化建设、文化转型日益受到企业高层的重视。提升价值观管理能力,提升企业软实力的需求也正在成为提...
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- [企业文化] 从创建到变革:企业文化全过程扫描 闫军
- 欧阳严明,从创建到变革:企业文化全过程扫描,从创建到变革:企业文化全过程扫描前言:我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键:第一,企业文化是战略而不是战术。它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的,企业文化能够产生可度量的竞争优势(这一点可以匹敌其它任...
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- [文化管理] 中兴通讯巨亏的根源,在于丢弃了创业文化 张泰玮
- 张泰玮,中兴通讯巨亏的根源,在于丢弃了创业文化,2012年10月15日,应该是中兴通讯发展史上暗淡的一天。因为,这位电信巨头在其28年的发展史...
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- [总裁解读] 中国企业靠什么实现“永续经营” 姚绍龙
- 姚绍龙,中国企业靠什么实现“永续经营”,“永续经营”几乎是所有企业都在追求,很多中国企业都把它当做一种理念,赋予它文化的元素,写进了企业的文化手册。...
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