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- [组织运营] 大客户的鉴定、筛选、经营、稳固 谭小芳
- 谭小芳,大客户的鉴定、筛癣经营、稳固,大客户的鉴定、筛癣经营、稳固 文/交广商学院首席培训讲师谭小芳 我们很多经理人都知道——满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验;但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验,而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人,也就...
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- 周建,讲师‘引经据典’须谨慎,(作者简介:周建,企业文化建设专家,现任君远咨询公司企业文化咨询总监,专注于7C企业文化突破方案的咨询和培训,邮址:gfarmc@hotmail.comQQ:397320190官方网站:www.gfar.com)...
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- [职业化] 在美国接受卡耐基培训 李佳丽
- 李佳丽,在美国接受卡耐基培训,DaleCarnegie(DC)培训课终于开始了,在教室里等待我们的是两位衣冠楚楚的绅士,他们用亲切的微笑和专业的形象欢迎了我们的到来。我感受到,他们的形象已给我留下了非常好的第一印象。在培训期间,给我们上课的每一位讲师,都是西装领带(男),或者是优雅别致的...
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- [员工和劳动关系] 解决劳资纠纷不能轻易假手外力 张国祥
- 张国祥,解决劳资纠纷不能轻易假手外力,&nbs...
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- [市场策略] 中餐管理的标准化之路 谭小芳
- 谭小芳,中餐管理的标准化之路,中餐管理的标准化之路文/交广商学院首席培训讲师谭小芳从现在的餐饮业竞争态势看,介于服务产品的诸多特殊性,以及目标顾客群的区域局限性,以特许经营的经营业态来扩张现有规模是很多餐饮企业的首选方式,正因为如此,标准化就显得尤为重要,它同时还是实现规模...
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- [总裁智慧] 原创 国学=企业管理? 明瑞
- 明瑞,原创国学=企业管理?,国学如何“融合”管理,是目前企业家十分关注的焦点之一。...
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- [战略管理] 家具企业在互联网时代怎样管理创新 黄继毅
- 黄继毅,家具企业在互联网时代怎样管理创新,互联网时代讲究的就是两个字——速度。谁能够以更快的速度满足客户的需求,谁就能够成为胜利者。速度在提升,时代的步伐在加快。年代的速度代表物可以用步行、自行车、汽车、飞机和飞毛腿来比喻。互联网上的一个信息,一秒中之内会广告全球的人。“时...
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- [人力资源] 张怀:我的培训工作答卷,回顾2009 张怀
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- [中国式管理] 思辨人力资源之管理之道 王若文
- 王若文,思辨人力资源之管理之道,管理的总结:把人当人看,一切以基于目标的计划为出发点,一切以事实为依据,一切以结果为导向,一切以过程监控为原则,一切以过程中沟通、协调、辅导、帮助为手段。...
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