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- [人力资源] 怎样实施企业的人力资源战略? 贾君新
- 贾君新,怎样实施企业的人力资源战略?,(更多人力资源管理与领导力培训请咨询人力资源管理与领导力培训师贾君新博士)今天,一学员问问题:企业是家十年的港资企业,(港资工业企业并不很重视人力资源管理职能)以前只有传统的人事行政部门,这两年由于受到市场的强烈冲击,决策层更换,中国大陆本土的经...
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- [人力资源] 市场营销类人才的岗位设计 杨尚东
- 杨尚东,市场营销类人才的岗位设计,一、销售代表的岗位职责销售代表是企业营销系统的成员,全面负责企业的市场开拓。他们自我安排的时间比较多,因此,一定要制定相应的、合理的岗位职责,促使他们明确该做什么工作,自觉履行职责。1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。2.负责...
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- 杨鑫,你的管理技巧到了几重天?,王国维在《人间词话》说:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:‘昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度...
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- [团队建设] M公司企业管理变革提升四步曲 邓成华
- 邓成华,M公司企业管理变革提升四步曲,邓成华进入新千年,中国经济的发展开启了一个全新的增长模式,绿色经济和科学的发展观成为中国经济发展的主题追求,而中国众多企业的发展也因应地从投机型转向了实力型,也就是企业管理的深化与升华。M公司作为青岛著名的民营企业,在行业中拥有无可争议的...
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- [客户服务] 重视客户投诉 李华丽
- 李华丽,重视客户投诉,这是客户服务中一个老生常谈的话题,但对提升客户服务质量却又是不能不重视的问题。3M公司曾提出,做没有服务的公司。其本意是生产100%让客户满意的产品,意愿是美好的,但相信实施起来有一定的难度。重视客户投诉的好处首先在于客户免费指出企业存在的问题和帮助企业完善...
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- [人力资源] 实施规范化管理必须转变三个观念 张国祥
- 张国祥,实施规范化管理必须转变三个观念,实施规范化管理必须转变三个观念 ——企业科学发展观之一...
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- [企业文化] 关于基于使命的企业文化体系建设的思考 姜程閠
- 姜程闰,关于基于使命的企业文化体系建设的思考,最近参加一个企业文化建设方面的研讨会,发现很多企业的文化构建理念还停留在上世纪八十年代,其中不乏规模以上企业的操盘者。如果用这种观点去指导企业构建文化体系,带来的后果将是付出巨大代价打造一个阶段性的文化成果。为此特发博文,以便于...
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- [领导艺术] 企业规范化管理之领导艺术 张国祥
- 张国祥,企业规范化管理之领导艺术,企业规范化管理之领导艺术 ——漫谈企业领导...
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- [危机管理] 浅谈金融危机是危还是机? 蔡忠成
- 蔡国琼,浅谈金融危机是危还是机?,浅谈金融危机是危还是机?...
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- [精益生产管理] 传统企业的精益之路 姜明忠
- 姜明忠,传统企业的精益之路,20世纪初,从美国福特汽车公司创立第一条汽车生产流水线以来,大规模的生产流水线一直是现代工业生产的主要特征...
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