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- [品牌管理] 天津管理咨询公司-从员工培训看中国餐饮企业和麦当 蔡强
- 蔡强,天津管理咨询公司-从员工培训看中国餐饮企业和麦当劳的差距, 在麦当劳的黄金拱门餐厅里,顾客除了可以享受到最快的餐饮,同时还能享受到人性化的服务,而这正是麦当劳“提供全世界最卓越的快速服务餐厅经验”的愿景。「人员」「顾客」「组织成长」是麦当劳达成愿景的三大策略,而「人员」...
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- [激励机制] 员工激励的价值 于大城
- 于大城,员工激励的价值,一、员工激励的价值(一)员工是企业的重要资源“随着中国加入WTO组织,一些行业固然会受到冲击和影响,但是,首当其冲的还是人才。目前,我国正面临新一轮的人才争夺战,如果不尽快采取积极有效的应对措施,很有可能会出再一次大规模的人才流失。”这段话是一位人大代...
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- [绩效管理] 作为教练型管理者的一些基本任务 符永道
- 符永道,作为教练型管理者的一些基本任务,昨天说到了越来越多的管理者要以一个教练的角色在管理员工的行为绩效表现中开展工作。然而要扮演好这样的一个教练型管理者的角色,需要做到一些基本任务工作:一、要了解员工。当员工得到欣赏并被重视时,我们会更好地开展工作,管理者可以保存关于每个...
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- [其它类别] 给付低薪是节约成本吗? 张国祥
- 张国祥,给付低薪是节约成本吗?,做薪酬调查时,在与企业管理人员交谈中,常常听到这样的话:我极力维护公司利益,利用自己的影响力,坚持不...
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- [其它类别] 中、美、日管理哲学及比较 梦贞
- 梦贞,中、美、日管理哲学及比较,中、美、日管理哲学及比较管理是美国人整理出来的,美国曾经是“管理”的最大输出国。然而,日本在管理上却比美国还成功,为什么?因为日本人除了管理哲学以外,还十分重视经营理念。中国人认为管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系,做事就是如何...
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- [绩效管理] 如何善待你的下属 王亚军
- 王亚军,如何善待你的下属,如何善待你的下属----看国外成功企业领导人的做法最重要的概念是:本公司是由一群寻求共同利益的人所组成的。要把每个工人都当人来看待,而不是把他们看成是出钱买来的劳动力。他们不再是一个胡萝卜加大棒原则下出卖劳动力、背负重物的牲畜。盛田昭夫企业并不是企业家...
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- [人力资源] 人格决定绩效(6)—宽大效应 郑轶凡
- 郑轶凡,人格决定绩效(6)—宽大效应,在进行绩效评估时,对于绩效评估的组织者或监督者来说,评估中经常出现的宽大效应是一个令人头疼的现象。产生宽大效应的原因有很多,包括组织文化、评估工具、评估者情感与情绪......等,而且也有许多文献和著作指出了控制宽大效...
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- [领导艺术] 领导如何树立威信? 谭小芳
- 谭小芳,领导如何树立威信?,领导如何树立威信?...
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- [绩效管理] 成功实施绩效管理的几个方法 杨鑫
- 杨鑫,成功实施绩效管理的几个方法,绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被...
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- [培训与开发] 用人留人11大策略 坚鹏
- 坚鹏,用人留人11大策略, 1、用人六大策略
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