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- [激励机制] 国有企业人力资源管理的出路 江晓兴
- 江晓兴,国有企业人力资源管理的出路,国有企业是国民经济的重要支柱,也是国家收入的主要来源,在中国20多年的改革历程中,国有企业发生了许多改变,企业的效益和实力都有了相当程度的提高。但是,由于体制约束的长期作用,使得国有企业的人力资源管理没有相应地发展,从而限制了企业在下一阶段...
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- [渠道管理] 培训需求分析方法实操 储琳琳
- 储琳琳,培训需求分析方法实操,看到标题,很多朋友可能有这样的疑惑,口口声声说培训需求调查和分析是“鸡肋”的人怎么还在绕着这个话题不放?!其实培训需求调查分析为“鸡肋”这样的说法,只是我在目前特定的企业培训环境下的想法。而事实上,大到集团公司整年的培训计划,小到10几个人的团队...
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- [人力资源] 转型培训推动员工行为转变的五幕转型舞台剧 白洪山
- 白洪山,转型培训推动员工行为转变的五幕转型舞台剧,——以《SP-GAME》体系为指引规划实施改变员工行为的培训发展体系白洪山组织变革实战型专家一、转型企业面对的挑战。企业转型的本质是组织转型与变革,组织变革的核心对象是公司员工的行为,包括行为态度、行为能力、行为表现、与新的人员和...
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- [公司战略] 目标管理的8个问题与7项原则 蒋小华
- 蒋小华,目标管理的8个问题与7项原则,2012年即将到来,凡事预则立,不预则废。三军可夺帅也,匹夫不可夺志也,孔子如是说。今天的生活状态不...
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- [激励机制] 用”情”才有劲 王一恒
- 王一恒,用”情”才有劲,用”情”才有劲企业的发展取决于员工的干劲,也就是说,只有通过发挥员工的主观能动性和创造性,才能推动企业的发展,对于我们所从事的服务业来说尤其如此。因为很多时候,员工跟消费者是面对面的服务关系,提供的特殊产品--服务,是一个生产和消费同时进行的过程。员工...
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- [其它类别] 大象的探戈(续)----扬长还需避短 谭兆麟
- 谭兆麟,大象的探戈(续)----扬长还需避短,但是别忘了事有正反,矩阵管理最明显的缺失,就是内部管理和客户窗口容易出现多头马车。当你有两个主管,你该听哪一个?当我要找IBM买硬件或服务,面前有两个销售主管,哪一个才是我该找的?IBM当然也意识到矩阵的风险,近年来它也推出多项配套的管理...
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- [市场策略] 我国服务营销策略 胡圣浩
- 胡圣浩,我国服务营销策略,现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃兴起,服务业在国民经济中的比重日益扩大。目前发达国家的服务业产值已经占国内生产总值(GDP)的比重一般为70-80%,而美国高达85%,中等发达国家也超过了50%,我国只有35%左右。自20世纪60年代以来,服务成为了重...
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- [品牌战略] 灯下的漆黑:集团公司品牌管控(3) 刘威
- 刘威,灯下的漆黑:集团公司品牌管控(3),一、建立集团公司品牌管控的组织保证强大的品牌管控能力不是一两个优秀的品牌战略家就能形成的,而是需要在总部层面建立强大的组织保证,当前国内集团企业在品牌管控上表现得的疲软无力毫无章法,其主要的原因就是集团总部层面压根就没有设置相应的专业...
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- [品牌战略] 灯下的漆黑:集团公司品牌管控(10 END) 刘威
- 刘威,灯下的漆黑:集团公司品牌管控(10 END),3、评估主导品牌的品牌资产品牌资产是整个品牌战略架构的核心,品牌战略的出发点和归宿点就是创建和提升能吸引顾客和超越竞争对手的品牌资产,品牌资产是衡量品牌绩效的最终标准,品牌资产的强度决定了一个品牌的强势程度以及品牌战略和管理的有...
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- [人力资源] 企业做好绩效管理的四种方法 陈方博士
- 陈方博士,企业做好绩效管理的四种方法,一个企业的整体营运绩效固然与这个企业的战略规划、目标设定密不可分。在企业方向正确的前提下,企业绩效的关键还是在于企业每个员工的工作绩效如何。因此,通过对企业员工工作绩效的考核评价,并对员工一定时期的工作绩效进行及时反馈,能充分激发企业每...
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